Dėl neužfiksuotų rodmenų – nepatogumai vartotojams

Internetu deklaruojami vandens skaitiklių rodmenys ne visada pasiekia tiekėją. Dėl to klaipėdiečiai kelis mėnesius priversti lyginti duomenis, o tai padarius, vėl viskas prasideda iš naujo.

Kauno gatvės 35 namo gyventoja pasakojo, jog painiava dėl vandens skaitiklių rodmenų deklaravimo prasidėjo kovą. Tą kartą įmonės "Klaipėdos vanduo" nepasiekė šalto vandens pašildymui duomenys.

Klaipėdietė pasakojo, jog bandė išlyginti deklaruotą ir sunaudotą vandens kiekį. Tačiau kito mėnesio sąskaitoje pastebėjo, jog bendrovės nepasiekė šalto vandens duomenys.

"Nesuprantu, kodėl taip atsitiko. Ne pirmą kartą, juk deklaruoju skaitiklių parodymus internetu. Viską darau taip pat, o duomenys įmonės nepasiekia", - pasakojo klaipėdietė.

Kai gyventoja, paskambino į bendrovės "Klaipėdos vanduo" Klientų aptarnavimo skyrių, jai buvo paaiškinta, jog reikia perrašyti rodmenis, nuo kurių skaičiuojamas sunaudoto vandens kiekis, iš naujo, ir viskas susitvarkys.

"Kelis mėnesius viskas buvo gerai, bet sąskaitoje už liepą vėl atsirado praėjusio mėnesio duomenys. Bendrovė vėl negavo parodymų, nors sąskaitą už paslaugas pateikė. Vargau, kol išlyginau, turėjau mokėti iš karto už aštuonis kubinius metrus vandens - ir vėl viskas iš naujo", - piktinosi klaipėdietė.

Į panašią situaciją prieš pusmetį buvo patekusi ir J.Janonio gatvės 5 namo gyventoja. Įmonė "Klaipėdos vanduo" nuolat negaudavo internetu deklaruotų skaitiklių rodmenų. Neapsikentusi vartotoja už paslaugas pradėjo mokėti kitais būdais.

Bendrovės "Klaipėdos vanduo" Pardavimo departamento vadovas Dangeras Aleksandrovas tikino, jog atvejai, kad įmonė negauna internetu deklaruotų vandens skaitiklių duomenų - reti.

"Dažniausiai būna, jog vartotojas kažką ne taip užpildo. Jei būtų sistemos klaida, tai iš banko negautume nė vieno žmogaus duomenų", - aiškino departamento vadovas.

Anot D.Aleksandrovo, tokiais atvejais reikia kreiptis į banką. Specialistai pažiūrės, kas yra ne taip.

Negavusi vandens skaitiklių duomenų, įmonė "Klaipėdos vanduo" vartotojui apskaičiuoja vidutiniškai sunaudoto vandens kiekį ir pateikia sąskaitą.

"Nuo realaus jis nedaug skiriasi. Vartotojas dėl to nuostolių nepatiria. Pateikus skaitiklių duomenis, sumokėti pinigai paskirstomi. Viskas išlyginama", - pabrėžė vadovas.

D.Aleksandrovo teigimu, vartotojai, norintys išvengti nesusipratimų dėl skaitiklių rodmenų deklaravimo, turėtų naudotis elektronine sąskaita. Joje deklaruoti duomenys iš karto pasiekia bendrovę.



NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Ko delsia kandidatai?
    Ko delsia kandidatai?

    Politinės partijos ir visuomeniniai rinkimų komitetai Klaipėdoje iki šiol nepateikė pareiškinių dokumentų, tai padaryti jiems liko mažiau nei savaitė. Klaipėdos miesto apygardos rinkimų komisijos pirmininką Adolfą Gritėną toks polit...

  • Kalėdiniame bėgime – seneliai, eglutės ir besmegeniai
    Kalėdiniame bėgime – seneliai, eglutės ir besmegeniai

    Jau šeštus metus Lietuvos verslo kolegija organizuoja tradicinį kalėdinių senelių bėgimą. Šįkart lenktynių trasoje buvo jau ne tik „seneliai“, bet ir „kalėdų eglutė“, taip pat „seniai besmegeniai&ld...

    5
  • Vestuvių kaina veda iš proto
    Vestuvių kaina veda iš proto

    Prieš metus vestuvių iškilmes pradedantys planuoti būsimi jaunavedžiai nė neįsivaizduoja, kaip smarkiai jiems teks pakratyti pinigines. Neregėtai išaugusios paslaugų kainos poras verčia susimąstyti, ar išties apsimoka remti...

    21
  • Labdaros organizacija sukvietė garbaus amžiaus klaipėdiečius
    Labdaros organizacija sukvietė garbaus amžiaus klaipėdiečius

    Klaipėdoje, Turgaus gatvėje, jau beveik 20 metų veikia „Sandoros“ labdaros valgykla, kurioje kasdien pavalgo 40 vargstančiųjų. Nenuilstanti šios organizacijos vadovė Magdalena Piklaps kasmet prieš Kalėdas šventinei adve...

    2
  • Žvejų ir jūrininkų vaišių neliko per valandą
    Žvejų ir jūrininkų vaišių neliko per valandą

    Šeštadienį Teatro aikštė Klaipėdoje pakvipo žuviene. Išlaikydami gražią tradiciją, jau septynioliktą kartą šia sriuba bei kareiviška koše miestiečius vaišino Lietuvos žvejų ir žuvų perdirb...

    9
  • Dėl perėjos – miestiečių nerimas
    Dėl perėjos – miestiečių nerimas

    Klaipėdiečiai stebisi, kodėl įrengiant šviesoforus Baltijos prospekte, dar prieš savaitę buvo nuimti automobilių greitį ribojantys kalneliai. Kol šviesoforų dar nėra, gyventojai baiminasi, jog judrioje miesto gatvėje gali įvykti...

    12
  • Tėvai nori atgauti pinigus
    Tėvai nori atgauti pinigus

    Šiuo metu mokestis už mokslą Klaipėdos Vydūno gimnazijos pradinukams siekia beveik 38 eurus mėnesiui. Dalis tėvų norėtų susigrąžinti įmokas už tą laiką, kai mokytojams streikuojant pamokos nevyko. Šis klausimas tėvų prašym...

    17
  • L. Vilimienė: turiu labai didelių ambicijų
    L. Vilimienė: turiu labai didelių ambicijų

    Jei dar pavasarį Laimai Vilimienei kas būtų "išpranašavęs", jog po kelių mėnesių tvirtai nusistovėjusi jos gyvenimo rutina taip radikaliai pasikeis, ji turbūt būtų tik nusijuokusi. Anot pašnekovės, apsisprendimas daly...

    9
  • Kalėdinę savaitę – lengvas šaltukas ir sniegas
    Kalėdinę savaitę – lengvas šaltukas ir sniegas

    Klimatologai prognozuoja, jog likusi gruodžio dalis turėtų būti žiemiška. Tiesa, puse ar net visu laipsniu šiltesnė nei įprasta. ...

    1
  • Iš apleistų pastatų veja su pagaliais
    Iš apleistų pastatų veja su pagaliais

    Uostamiestyje kasmet nugriaunama dešimtys pastatų vaiduoklių. Niekam nepriklausantys, apgriuvę statiniai tapo tikru galvos skausmu valdininkams – savavališkai avarinės būklės objektus užėmę miestiečiai ne visada juos apleidžia ge...

    6
Daugiau straipsnių