Dėl neužfiksuotų rodmenų – nepatogumai vartotojams

Internetu deklaruojami vandens skaitiklių rodmenys ne visada pasiekia tiekėją. Dėl to klaipėdiečiai kelis mėnesius priversti lyginti duomenis, o tai padarius, vėl viskas prasideda iš naujo.

Kauno gatvės 35 namo gyventoja pasakojo, jog painiava dėl vandens skaitiklių rodmenų deklaravimo prasidėjo kovą. Tą kartą įmonės "Klaipėdos vanduo" nepasiekė šalto vandens pašildymui duomenys.

Klaipėdietė pasakojo, jog bandė išlyginti deklaruotą ir sunaudotą vandens kiekį. Tačiau kito mėnesio sąskaitoje pastebėjo, jog bendrovės nepasiekė šalto vandens duomenys.

"Nesuprantu, kodėl taip atsitiko. Ne pirmą kartą, juk deklaruoju skaitiklių parodymus internetu. Viską darau taip pat, o duomenys įmonės nepasiekia", - pasakojo klaipėdietė.

Kai gyventoja, paskambino į bendrovės "Klaipėdos vanduo" Klientų aptarnavimo skyrių, jai buvo paaiškinta, jog reikia perrašyti rodmenis, nuo kurių skaičiuojamas sunaudoto vandens kiekis, iš naujo, ir viskas susitvarkys.

"Kelis mėnesius viskas buvo gerai, bet sąskaitoje už liepą vėl atsirado praėjusio mėnesio duomenys. Bendrovė vėl negavo parodymų, nors sąskaitą už paslaugas pateikė. Vargau, kol išlyginau, turėjau mokėti iš karto už aštuonis kubinius metrus vandens - ir vėl viskas iš naujo", - piktinosi klaipėdietė.

Į panašią situaciją prieš pusmetį buvo patekusi ir J.Janonio gatvės 5 namo gyventoja. Įmonė "Klaipėdos vanduo" nuolat negaudavo internetu deklaruotų skaitiklių rodmenų. Neapsikentusi vartotoja už paslaugas pradėjo mokėti kitais būdais.

Bendrovės "Klaipėdos vanduo" Pardavimo departamento vadovas Dangeras Aleksandrovas tikino, jog atvejai, kad įmonė negauna internetu deklaruotų vandens skaitiklių duomenų - reti.

"Dažniausiai būna, jog vartotojas kažką ne taip užpildo. Jei būtų sistemos klaida, tai iš banko negautume nė vieno žmogaus duomenų", - aiškino departamento vadovas.

Anot D.Aleksandrovo, tokiais atvejais reikia kreiptis į banką. Specialistai pažiūrės, kas yra ne taip.

Negavusi vandens skaitiklių duomenų, įmonė "Klaipėdos vanduo" vartotojui apskaičiuoja vidutiniškai sunaudoto vandens kiekį ir pateikia sąskaitą.

"Nuo realaus jis nedaug skiriasi. Vartotojas dėl to nuostolių nepatiria. Pateikus skaitiklių duomenis, sumokėti pinigai paskirstomi. Viskas išlyginama", - pabrėžė vadovas.

D.Aleksandrovo teigimu, vartotojai, norintys išvengti nesusipratimų dėl skaitiklių rodmenų deklaravimo, turėtų naudotis elektronine sąskaita. Joje deklaruoti duomenys iš karto pasiekia bendrovę.



NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Uosto planuose – ir naujas kruizinis terminalas
    Uosto planuose – ir naujas kruizinis terminalas

    Pastaraisiais metais kruizinius laivus sunkiai besutalpinantis Klaipėdos uostas planuoja naują krantinę kruiziniams laineriams. Tendencijos šiame segmente aiškios – laivai didėja, daugėja jūrų turistų. ...

    5
  • Kultūrai reikės dešimčių milijonų
    Kultūrai reikės dešimčių milijonų

    Miesto kultūros ilgalaikės strategijos priemonių planui įgyvendinti, preliminariais skaičiavimais, reikėtų per 60 mln. eurų. Didžiąją dalį lėšų numatyta išleisti naujiems objektams įkurti. ...

    3
  • Klaipėdiečiai nori švenčių
    Klaipėdiečiai nori švenčių

    Kultūros sostinės kadencija Klaipėdai artėja prie pabaigos. Didžioji dalis suplanuotų renginių jau įvyko. Ruduo į uostamiestį atnešė ramybę. Vienintelis masinis renginys, dar laukiantis klaipėdiečių, – kalėdinės eglutės įžiebim...

    2
  • Medaus kainos nenudžiugins
    Medaus kainos nenudžiugins

    Pajūrio krašto bitininkai guodžiasi, jog šiemet medaus aruodai nedžiugina, o kitų metų pavasarį medaus kainos gali gerokai šoktelėti. ...

  • Padaugės vaikų teisių sergėtojų
    Padaugės vaikų teisių sergėtojų

    Valstybė stiprina vaikų teisių sergėtojų gretas. Siekiama, kad tokius specialistus prireikus būtų galima išsikviesti ir naktimis. Tad bus organizuojami budėjimai. ...

    3
  • Politikė vėl dirbs pozicijoje
    Politikė vėl dirbs pozicijoje

    Iš Klaipėdos miesto tarybos valdančiosios koalicijos metų pradžioje pasitraukusi Lilija Petraitienė vėl dirbs pozicijoje. Tai politikė kolegoms pranešė paskutinio posėdžio metu. ...

    11
  • Sveikatos sistemos užribyje
    Sveikatos sistemos užribyje

    Beveik 800 eurų, jei nėra jokių komplikacijų, tiek kainuoja gimdymas Lietuvos ligoninėse moterims, kurios ištekėjo už Lietuvos Respublikos piliečių ir turi čia laikiną leidimą gyventi. Socialiniuose tinkluose kilo audringi ginčai dėl itin ...

    6
  • Nori Europos jaunimo sostinės titulo
    Nori Europos jaunimo sostinės titulo

    Klaipėda sieks tapti Europos jaunimo sostine 2020 metais. Tikimasi, kad tai padės ugdyti ir išlaikyti mieste jaunuosius talentus. Tačiau yra ir abejojančių tokių titulų nauda. ...

    4
  • Mokyklose atnaujins sporto sales ir bibliotekas
    Mokyklose atnaujins sporto sales ir bibliotekas

    Septyniose uostamiesčio progimnazijose ir gimnazijose bus įrengtos modernios ugdymo erdvės. Vienose numatoma atnaujinti sporto sales, kitose bibliotekas-skaityklas. ...

    2
  • Siekis: Lietuvos šimtmečiui – atnaujinta jachta „Lietuva“
    Siekis: Lietuvos šimtmečiui – atnaujinta jachta „Lietuva“

    Jachta „Lietuva“ turi būti kapitališkai suremontuota ir toliau reprezentuoti Klaipėdą bei visą šalį – tokią poziciją išsakė Klaipėdos miesto savivaldybės tarybos kolegija, pritarusi lėšų skyrimui &scaro...

    8
Daugiau straipsnių