Dėl neužfiksuotų rodmenų – nepatogumai vartotojams

Internetu deklaruojami vandens skaitiklių rodmenys ne visada pasiekia tiekėją. Dėl to klaipėdiečiai kelis mėnesius priversti lyginti duomenis, o tai padarius, vėl viskas prasideda iš naujo.

Kauno gatvės 35 namo gyventoja pasakojo, jog painiava dėl vandens skaitiklių rodmenų deklaravimo prasidėjo kovą. Tą kartą įmonės "Klaipėdos vanduo" nepasiekė šalto vandens pašildymui duomenys.

Klaipėdietė pasakojo, jog bandė išlyginti deklaruotą ir sunaudotą vandens kiekį. Tačiau kito mėnesio sąskaitoje pastebėjo, jog bendrovės nepasiekė šalto vandens duomenys.

"Nesuprantu, kodėl taip atsitiko. Ne pirmą kartą, juk deklaruoju skaitiklių parodymus internetu. Viską darau taip pat, o duomenys įmonės nepasiekia", - pasakojo klaipėdietė.

Kai gyventoja, paskambino į bendrovės "Klaipėdos vanduo" Klientų aptarnavimo skyrių, jai buvo paaiškinta, jog reikia perrašyti rodmenis, nuo kurių skaičiuojamas sunaudoto vandens kiekis, iš naujo, ir viskas susitvarkys.

"Kelis mėnesius viskas buvo gerai, bet sąskaitoje už liepą vėl atsirado praėjusio mėnesio duomenys. Bendrovė vėl negavo parodymų, nors sąskaitą už paslaugas pateikė. Vargau, kol išlyginau, turėjau mokėti iš karto už aštuonis kubinius metrus vandens - ir vėl viskas iš naujo", - piktinosi klaipėdietė.

Į panašią situaciją prieš pusmetį buvo patekusi ir J.Janonio gatvės 5 namo gyventoja. Įmonė "Klaipėdos vanduo" nuolat negaudavo internetu deklaruotų skaitiklių rodmenų. Neapsikentusi vartotoja už paslaugas pradėjo mokėti kitais būdais.

Bendrovės "Klaipėdos vanduo" Pardavimo departamento vadovas Dangeras Aleksandrovas tikino, jog atvejai, kad įmonė negauna internetu deklaruotų vandens skaitiklių duomenų - reti.

"Dažniausiai būna, jog vartotojas kažką ne taip užpildo. Jei būtų sistemos klaida, tai iš banko negautume nė vieno žmogaus duomenų", - aiškino departamento vadovas.

Anot D.Aleksandrovo, tokiais atvejais reikia kreiptis į banką. Specialistai pažiūrės, kas yra ne taip.

Negavusi vandens skaitiklių duomenų, įmonė "Klaipėdos vanduo" vartotojui apskaičiuoja vidutiniškai sunaudoto vandens kiekį ir pateikia sąskaitą.

"Nuo realaus jis nedaug skiriasi. Vartotojas dėl to nuostolių nepatiria. Pateikus skaitiklių duomenis, sumokėti pinigai paskirstomi. Viskas išlyginama", - pabrėžė vadovas.

D.Aleksandrovo teigimu, vartotojai, norintys išvengti nesusipratimų dėl skaitiklių rodmenų deklaravimo, turėtų naudotis elektronine sąskaita. Joje deklaruoti duomenys iš karto pasiekia bendrovę.



NAUJAUSI KOMENTARAI

  • Skelbimai
  • Pranešk
    naujieną
  • Portalo
    svečias
  • Klausk
    specialisto
  • Diskusijos
  • Orai
  • TV
    programa
  • Pažintys
  • Žaidimai
  • Horoskopai
  • Naujienlaiskis
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter

Galerijos

  • Laukia vėsokas savaitgalis
    Laukia vėsokas savaitgalis

    Šis savaitgalis maloniais orais pajūrio nelepins. Šeštadienį numatomi krituliai, tikėtina perkūnija, stiprokas vėjas. Sekmadienį lietus taip smarkiai nebemerks, tačiau išskirtinės šilumos sinoptikai nežada. ...

  • Raktas menant slogią praeities mįslę
    Raktas menant slogią praeities mįslę

    Pašto vokas su brolio atvaizdu, išsaugotas net Sibiro tremtyje, šiandien tapo raktu menant slogią giminės mįslę. Tik po beveik aštuonių dešimtmečių ima ryškėti jūrininko Igno Dziko, tarnavusio ir karo laive &q...

  • Karklėje – festivalininkų apgultis
    Karklėje – festivalininkų apgultis

    Karklę užtvindė muzikos ir linksmybių ištroškusio jaunimo banga. Į čia vykstantį muzikos ir menų festivalį dalyviai pradėjo plūsti penktadienį ryte. ...

  • Tauralaukio gyventojų tvorų griauti nevers
    Tauralaukio gyventojų tvorų griauti nevers

    Kitąmet turėtų startuoti Tauralaukio gatvių rekonstrukcijos antrasis etapas. Jo metu asfalto danga bus paklota septyniose gatvėse. Pėsčiųjų ir dviračių takų teks palaukti ilgiau. ...

    2
  • Prie poliklinikos uostamiestyje – pokyčiai
    Prie poliklinikos uostamiestyje – pokyčiai

    Greta Klaipėdos sveikatos priežiūros centro įsibėgėja teritorijos tvarkymo darbai. Tarp iki žiemos numatomų įgyvendinti darbų – ir klaipėdiečius dažnai piktinusių laiptų remontas. Juos žadama pritaikyti neįgaliesiems ir vaikų vežimėli...

    4
  • Spūstys persikėlė į kitą vietą
    Spūstys persikėlė į kitą vietą

    P.Lideikio, Pamario ir Audros gatvių sankryžoje baigiamas rengti turbožiedas. Kai eismas juo leidžiamas beveik be apribojimų, net ir karštomis dienomis nebelieka transporto spūsčių Pamario gatvėje. Tačiau automobilių vairuotojai įstringa kit...

    2
  • Vaikų laukia NATO karių parengti išbandymai
    Vaikų laukia NATO karių parengti išbandymai

    Atsiliepdami į Lietuvos Respublikos Prezidentės akcijos „Padovanok vaikui vasarą“ kvietimą, Lietuvos ir Nyderlandų kariai, Klaipėdos "Rotary" klubas "Karalienė Luizė" ir Nyderlandų karalystės ambasada pakvietė vaikų ...

    2
  • Vasarą – skundai dėl maisto
    Vasarą – skundai dėl maisto

    Šiltuoju metų laiku gyventojų tyko pavojai – netinkamas, sugedęs ar nesilaikant higienos taisyklių pagamintas maistas, produktai. Nuo birželio Klaipėdos valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba sulaukė daugiau nei septynių dešim...

    1
  • Į uostą atplukdys įspūdingo dydžio plaukiojantį doką
    Į uostą atplukdys įspūdingo dydžio plaukiojantį doką

    Planuojama, kad šį savaitgalį didžiausias pasaulyje laivas „Dockwise Vanguard“ iš Juodkalnijos į Klaipėdos uosto prieigas atgabens plaukiojantį doką, skirtą maksimalių parametrų laivams remontuoti. Klaipėdos uosto kapitono ...

    2
  • Klaipėdoje – būstų nuomos varžybos
    Klaipėdoje – būstų nuomos varžybos

    Uostamiestyje įsibėgėjo studentiškų būstų paieškos maratonas. Mokslų į uostamiestį krimsti atvykstantiesiems "sumedžioti" pigiai išlaikomą butą – nelengva misija. Paieškas apsunkina ne tik jaunam sunkiai ...

    6
Daugiau straipsnių