- Vidmantas Matutis
- Teksto dydis:
- Spausdinti
„SOLVIT centro veikla likau patenkinta. Man jo atstovai padėjo išspręsti problemą, veikė korektiškai, mandagiai“, – teigė Loreta Kondratė.
Sulaukė pagalbos
Apie Ūkio ministerijoje veikiantį SOLVIT centrą ji išgirdo Ligonių kasoje, kai atėjo kompensacijos už būtinąją medicinos pagalbą vaikui Prancūzijoje. Poilsiaujant paplūdimyje mergaitė netyčia susižalojo. Ji Lietuvoje buvo drausta privalomuoju sveikatos draudimu.
„Negalėjau patikėti, kai prancūzai už gydymą skyrė vos 11 eurų kompensaciją. Realiai už pagalbą Prancūzijos ligoninėje mokėjau keliasdešimt kartų daugiau“, – aiškino L.Kondratė.
Po kreipimosi į SOLVIT mergaitės šeimai buvo pervesta 295 eurai.
Panašių istorijų – šimtai. Jungtinės Karalystės institucija nepateikė duomenų apie marijampolietės darbą šioje šalyje ir Darbo birža Lietuvoje negalėjo apskaičiuoti nedarbo socialinio draudimo išmokos.
Vokietija nepripažino Lietuvoje profesiją įgijusios kirpėjos kvalifikacijos. Danijoje nenorėjo keisti lietuvės vairuotojo pažymėjimo.
Pagalba žmonėms atėjo po kreipimosi į SOLVIT.
Anot Ūkio ministerijos atstovų, lietuviams Europos Sąjungos (ES) šalyse dažniausiai kyla sunkumų socialinės apsaugos srityje, taip pat nemažai gaunama skundų, susijusių su teise gyventi kitoje šalyje, profesinių kvalifikacijų pripažinimu, mokesčiais, vairuotojo pažymėjimais.
SOLVIT centrai veikia visose ES šalyse
Lietuvoje SOLVIT centras nuo 2004 m. veikia Ūkio ministerijoje.
„Skundų dėl pažeistų mūsų šalies piliečių teisių užsienyje daugėja. Žmonės vis dažniau keliauja po ES šalis, jose dirba, studijuoja. Vis daugiau žmonių sužino ir apie SOLVIT tinklą, taigi kreipiasi pagalbos į mus“, – teigė L.Giedraitienė.
SOLVIT centro veiklos efektyvumas taip pat didėja. Pernai net 86 proc. skundų buvo išspręsta teigiamai, t.y. kitų ES šalių valstybinės institucijos, kuriomis buvo skundžiamasi, pakeitė savo sprendimus žmogaus ar įmonės naudai.
„Problemas sprendžiame neformaliai, t.y. neteisminiu būdu. Dauguma institucijų reaguoja į mūsų kreipimusis ir yra linkusios ištaisyti netikslumus“, – pasakojo Lietuvos SOLVIT centro atstovė L.Giedraitienė.
SOLVIT centrai veikia visose ES valstybėse, taip pat Islandijoje, Lichtenšteine ir Norvegijoje.
Centrai sukurti tam, kad greitai ir paprastai padėtų žmonėms, susidūrusiems su problemomis kitose ES šalyse.
Į Lietuvos SOLVIT centrą dažniau kreipiasi fiziniai asmenys.
Juridinių asmenų skundų dalis sudaro apie 13 proc. Įmonės dažniausiai kreipiasi dėl problemų, susijusių su mokesčiais, paslaugų teikimu, prekių tiekimu kitų ES šalių rinkoms. SOLVIT nesprendžia įmonių tarpusavio ginčų, taip pat ginčų tarp įmonės ir fizinio asmens.
Padeda ir patarimais
Lietuviai dažniau nei kiti ES šalių piliečiai linkę kreiptis pagalbos.
„2016 m. Lietuvos SOLVIT centro spręstos bylos sudarė 1,4 proc. visų tinklo SOLVIT bylų (34 iš 2414), o Lietuvos gyventojų skaičius sudaro tik 0,6 proc. visų ES gyventojų – 2,9 mln. iš 503 mln. žmonių.
Šis įdomus kontrastas rodo, kad Lietuvos piliečiai ir verslininkai jau yra gerai susipažinę su savo teisėmis ES ir yra linkę jas ginti vis aktyviau“, – teigiamą tendenciją pabrėžia L.Giedraitienė.
Iš viso lietuviai pernai į SOLVIT buvo pateikę 104 skundus.
„Visi gaunami skundai nagrinėjami pagal SOLVIT tinklo veiklos taisykles, t.y. atliekame klausimo teisinę analizę, konsultuojamės su atsakingomis institucijomis ir pan. Todėl net ir tais atvejais, kai skundas nepriklauso SOLVIT kompetencijai, visuomet stengiamės surasti kitą problemos sprendimo būdą ir pareiškėją nukreipti tinkama linkme“, – sakė Ūkio ministerijos SOLVIT centro specialistė L.Giedraitienė.
Kreiptis į SOLVIT paprasta, tereikia užpildyti skundo formą internete.
Gavus skundą, jį siekiama išspręsti per dešimt savaičių. Daugiau apie Ūkio ministerijoje veikiančio SOLVIT centro teikiamas paslaugas rasite adresu www.solvit.lt.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Perskaičiavus informatikos patikrinimų rezultatus, beveik trečdalis surinko arti maksimumo
Perskaičiavus informatikos tarpinio patikrinimo rezultatus, beveik trečdalis mokinių surinko 35 iš 40 galimų taškų ir taip užsitikrino minimalų brandos egzaminui išlaikyti reikalingą balų skaičių, skelbia Nacionalinė švi...
-
Ministras: kariuomenės investicijos į dronus bus pristatytos gegužės pabaigoje
Lietuvos kariuomenės investicijos į dronus bus pristatytos gegužės pabaigoje, sako krašto apsaugos ministras Laurynas Kasčiūnas. ...
-
Pasienyje su Baltarusija nefiksuota neteisėtų migrantų2
Lietuvos pasienyje su Baltarusija nefiksuota bandymų neteisėtai patekti į šalį, penktadienį pranešė Valstybės sienos apsaugos tarnyba (VSAT). ...
-
Neringoje prasideda žvejų šventė „Žiobrinės“, parą už įvažiavimą į kurortą mokėti nereikės
Neringoje penktadienį prasideda pavasarinė žvejų šventė „Žiobrinės“, šia proga parą bus taikoma įvažiavimo į kurortą lengvata. ...
-
Lazdynų ligoninės direktorės vyras – įtariamasis jau antrame korupcijos tyrime12
Vadinamosios Lazdynų ligoninės direktorės Jelenos Kutkauskienės sutuoktiniui pareikšti įtarimai antrame pastaraisiais metais vykdomame su sveikatos priežiūros sistema susijusiame korupcijos tyrime, nurodo prokuratūra ir BNS šaltiniai. ...
-
Kaune vyks visuotinis advokatų susirinkimas4
Penktadienį Kaune, Žalgirio arenoje, rengiamas visuotinis advokatų susirinkimas. ...
-
Vilniuje bus pagerbtos Černobylio atominės elektrinės avarijos aukos3
Vilniuje, Sapiegų parke, penktadienį bus pagerbtos Černobylio atominės elektrinės avarijos aukos. ...
-
Žiniasklaida: į gydymo įstaigą kreipęsis vyras sužinojo, kad neteko Lietuvos pilietybės6
Į gydymo įstaigą kreipęsis Lietuvos ir Izraelio pilietybes turėjęs vyras sužinojo, kad neteko Lietuvos pilietybės, skelbia „15min“. ...
-
Seimas linkęs numatyti mamų psichinei sveikatai skirtą atmintiną dieną5
Seimas svarstys Atmintinų dienų įstatymo pataisas, siūlančias gegužės pirmąjį trečiadienį minėti Pasaulinę mamų psichikos sveikatos dieną. ...
-
Kariuomenė dezinformacija vadina Baltarusijos pranešimus apie dronų ataką iš Lietuvos7
Kariuomenė neigia Baltarusijos institucijų pranešimus apie dronų ataką iš Lietuvos ir vadina tai dezinformacija. ...