Informacijos apie vaistus – į internetą

Kompiuteriu ir telefonu klaipėdiečiai pasitiki labiau nei medikais

Savidiagnozės ir savigydos šalininkams atsivėrė dar platesnės galimybės manipuliuoti savo sveikata. Jeigu anksčiau klausimais apie įvairius medikamentus klaipėdiečiai atakavo artimiausios vaistinės darbuotojus, dabar išsamių duomenų apie vaistus ir jų vartojimo ypatumus galima gauti paskambinus į informacijos tarnybą arba atsivertus interneto puslapį.

Šių paslaugų tiekėjai teigia padedą žmonėms apie vaistus gauti visapusišką informaciją, kurios trumpos konsultacijos metu negali suteikti gydytojai. Medikus ir vaistininkus šiurpina, kad informaciją apie medikamentus teikia apie juos nedaug išmanantys žmonės.

Gydytojai nustumti

Informacija apie medikamentus dar niekada nebuvo taip lengvai prieinama kaip pastaruoju metu. Jeigu anksčiau apie išrašytų vaistų savybes žmonės sužinodavo iš savo gydytojo, o išsamesnei konsultacijai pritrūkus laiko – iš juos parduodančio vaistininko, dabar visą dominančią informaciją galima sužinoti neišeinant iš namų.

Atsivertęs interneto puslapį ar surinkęs trumpąjį telefono numerį, po kelių minučių žinosi apie pageidaujamą medikamentą tiek, kad galėsi pats pakonsultuoti moderniosiomis technologijomis nesinaudojantį, o poliklinikoje lankytis laiko ir noro neturintį, nuolat prasta sveikata besiskundžiantį kaimyną.

Tokie atvejai nėra retenybė. Medikai, kurie dar visai neseniai nerimavo dėl perdėto žmonių pasitikėjimo vaistininko kompetencija skirti vaistus, dabar visai pasimetę. Pernelyg apsišvietę žmonės vis dažniau atsisako vartoti gydytojo paskirtus vaistus, medikamentus renkasi savo nuožiūra.

Patogu specialistams

Informacijos apie vaistus teikimo internetu pradininkas – UAB „Skaitos kompiuterių servisas“ (SKS). Maždaug prieš aštuonerius metus bendrovė sukūrė specializuotą farmacinę sistemą „SKS Vaistai“. „Įsteigus teritorines ligonių kasas ir joms pareikalavus iš mažmeninės vaistų prekybos įstaigų, t. y. vaistinių, kompensuojamųjų vaistų pardavimo ataskaitas paruošti elektroniniu pavidalu, pirmieji sukūrėme tam skirtą programinę įrangą. Šiuo metu „SKS Vaistai“ sistema jungia daugiau kaip 800 šalies farmacijos rinkos subjektų“, - aiškino SKS atstovas Marijonas Dziurbeiko.

„SKS Vaistai“ sistemos klientai – vaistinės, didmeniniai vaistų ir medicininių prekių tiekėjai, Lietuvos vaistų gamintojai, užsienio gamintojų atstovybės. Sistema užtikrina nepertraukiamą vaistinių ryšį su medikamentų ir medicininių prekių tiekėjais, sistema sujungta su tiekėjų sandėlio apskaitos sistemomis, todėl nuolat atnaujinamas tiekėjų turimų vaistų sąrašas ir didmeninės kainos, vaistinės turi galimybę greitai užsakyti vaistus bei kitas prekes.

Ilgą laiką išsami informacija apie vaistus buvo prieinama tik farmacijos srities specialistams.

Padeda susigaudyti

Plačiajai visuomenei informaciją apie medikamentus SKS pradėjo teikti tik prieš metus. Interneto svetainėje www.vaistai.lt specialiame langelyje įrašius vaisto pavadinimą ar jo fragmentą, gamintoją, vaistų grupę ar ligą, programa išmeta išsamų vaistų, tarp jų – ir jau iš prekybos išimtų, sąrašą. Paspaudus dominančio preparato pavadinimą, galima sužinoti, receptinis jis ar ne, kiek kainuoja, ar kompensuojamas, kur arčiausiai galima įsigyti, kokiomis savybėmis pasižymi, kokį šalutinį poveikį turi, perskaityti visą anotaciją.

Pasak M. Dziurbeikos, tokia paslauga greitai išpopuliarėjo. „Statistika rodo, kad svetainę per dieną aplanko vidutiniškai 4-5 tūkst. interneto vartotojų pagal skirtingus kompiuterių IP adresus, pagal „paspaudimų skaičių“ tai siekia iki 6 tūkst. per dieną“, - sakė bendrovės SKS atstovas. Jis mano, kad kuo daugiau informacijos sergantieji gauna apie vaistus, tuo geriau – gydytojas pasiūlo vartoti vieną ar kitą preparatą, tačiau, deja, neturi laiko plačiau apie jį papasakoti.

„Nesistengiame pakeisti gydytojo ar vaistininko, tik vietoje jų teikiame žmonėms naudingą informaciją. Ne tik apie tam tikrą vaistą, bet ir alternatyvas – juk vaistų labai daug, vieną tarptautinį pavadinimą gali atitikti ir 20 firminių“, - sakė M. Dziurbeiko.

Svetainėje www.vaistai.lt pateikiamas ir vaistų, kuriais domimasi dažniausiai, dešimtukas. Tai skausmą malšinantys, nervų, virškinimo, širdies ir kraujagyslių, urogenitalinę sistemas veikiantys preparatai, vaistai cukraligei gydyti, vitaminai.

Neturi kompetencijos

Praėjusiųjų metų lapkritį SKS su UAB „Eniro infomedija“pasirašė bendradarbiavimo sutartį, suteikiančią informacinei tarnybai teisę naudotis „SKS Vaistai“ duomenų baze ir teikti visuomenei informaciją apie vaistus trumpuoju telefonu 1588. Tokią sutartį SKS pasirašė ir su UAB „Lintel“, informaciją apie medikamentus teikiančia telefonu 118.

Bendrovės Skambučių centro vadovė Vilma Ostrauskaitė skambučių statistikos nepateikė – esą tai komercinė paslaptis, tačiau teigė, kad ši paslauga tarp įvairių šalies miestų gyventojų sparčiai populiarėja. „Dažniausiai skambina žmonės, retai besilankantys vaistinėje. Jie nori sužinoti, kur galima įsigyti tam tikro retesnio pavadinimo vaistų, nes arčiausiai namų esanti vaistinė ne visada jų turi. Taip pat pasakome medikamento kainą, patiksliname, ar vaistas parduodamas su receptu ar be, ar jis kompensuojamas“, - pasakojo V. Ostrauskaitė.

Tą patį tvirtino ir bendrovės „Lintel“ rinkodaros vadovė Rasa Kulionytė. Šios informacinės tarnybos telefonu 118 per mėnesį sulaukiama per 4 000 tokio pobūdžio skambučių.

Vadovės mano, kad tokia paslauga neturėtų skatinti piktnaudžiavimo vaistais atvejų. Pateikiama informacija esą gana skurdi, neatspindinti nei gerų, nei blogų vaisto savybių.

Į vaistinę – naktį

Į klausimą, kodėl apie vieną ar kitą vaistą norintys sužinoti žmonės skambina į informacinę tarnybą, o ne į vaistinę, atsakyti sunku. Uostamiestyje vaistinių mažiausiai pusšimtis. Ne tik centre, bet ir miegamuosiuose rajonuose jų pakankamai, todėl nėra sunku nei ten nueiti, nei paskambinti.

Tiesa, tamsiuoju paros metu tai padaryti sudėtingiau. Klaipėdoje naktį budi tik viena vaistinė. Pasak Taikos prospekte įsikūrusios „Vognės“ vaistinės filialo Lija prisistačiusios farmakotechnikės, budinti vaistinė mieste tikrai reikalinga. Čia galima įsigyti ir receptinių vaistų, kurių naktį neįmanoma gauti net ligoninėje.

„Dažniausiai klaipėdiečiai naktį prašo priešuždegiminių, širdies, inkstų bei kitų organų skausmą malšinančių medikamentų. Narkomanai reikalauja švirkštų“, - pasakojo ponia Lija.

Vienintelė bėda, kad naktį budi tik viena vaistinės darbuotoja. Tai sunku ir fiziškai, ir psichologiškai – nepaisant apsaugos tamsiuoju paros metu dirbti ne visada saugu.

Gali perdozuoti

„Vognės“ vaistinės farmakotechnikė pastebėjo, kad klaipėdiečiai itin nenoriai kreipiasi į gydytojus. Nemažai žmonių kamantinėja farmacininkus ne tik apie nemokamai dalijamuose leidiniuose, spaudoje ar televizijos laidoje išreklamuoto preparato, bet ir gydytojo išrašytų vaistų savybes.

Klaipėdos pirminės sveikatos priežiūros centro Terapijos skyriaus vedėjos Lilijos Jokubauskienės manymu, iš įvairių pusių plūstantis informacijos srautas žmonėms labiau kenkia nei padeda. „Kai kurie pacientai nepasitiki gydytojais. Kruopščiai išstudijuoja anotaciją ir pareiškia pretenzijų, kodėl išrašėme šalutinį poveikį galintį sukelti vaistą. Ir ieško kitokių, neva mažiau kenksmingų medikamentų. Bet ar jam spręsti, kokio vaisto reikia? Gal šalutinis poveikis, kurių šiaip turi visi vaistai, pasireikš vienam iš milijono. Kas bus kaltas, jei paciento pasirinktas vaistas jam pakenks?“ - klausė specialistė.

Anot gydytojos L. Jokubauskienės, nieko baisaus, jeigu farmacininko pasiteirautume, kurį vaistą geriau vartoti pakilus temperatūrai, susirgus gripu, sustojus virškinimui. Tačiau ji mano, kad tiek interneto svetainių kūrėjai ar informacinių tarnybų operatoriai, tiek vaistininkai gali teikti duomenis tik apie be recepto parduodamų ar homeopatinių medikamentų kainą ir vaistinę, kurioje jų galima įsigyti. Kitokio pobūdžio informacija gali padidinti ne tik susidomėjimą savigyda, bet ir riziką perdozuoti.