- Eglė Morkienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
-
Apsaugininko elgesio sukrėsta pensininkė: ir parduotuvėje gali būti išrengtas
Prekybos centre „Kubas“ apsilankiusi 81-erių Irena K. liko apstulbusi dėl apsaugos darbuotojo elgesio. „Ir parduotuvėje gali būti „išrengtas““, – sako skaitytoja. Apsaugos įmonės „Argentavis“ atstovai teigia, kad po šio įvykio su apsaugininku atsisveikino.
Dažnai į Šarkuvos gatvėje 13A esančią parduotuvę „Kubas“ užsukanti šilainiškė nesitikėjo, kad po vizito pirmadienio popietę ji iš čia išeis sukrėsta.
„Pirmadienį, apie 14 valandą, taip pat užėjau čia apsipirkti, nes ten nėra eilių, mažai pirkėjų“, – pasakojo moteris, kuri informaciją ant prekių pakuočių skaito atidžiai. Besirinkdama kavą ji atidžiai skaitė apie skrudinimą, galiojimo laiką ir pan., nes jai tai yra aktuali informacija.
„Apsisprendžiau pirkti „Excellent“ kavą, pasiskaičiau ir kitos rūšies kavos etiketę, bet dėl šios apsigalvojau ir padėjau į lentyną, – pamena kaunietė. – Prie kasos iš savo patalpų išėjo apsaugos darbuotojas – pagyvenęs žilaplaukis vyriškis – ir kasininkei pasakė: „Išrenkite ją, patikrinkite, ji pasiėmusi dar vieną kavos“. Apstulbau.“
Justinos Lasauskaitės nuotr.
Kadangi kasininkė atsisakė moterį išrengti, ji pati nusirengė puspaltį. „Sakau – na, kur kava? Suglumo kasininkė, apsaugos darbuotojas bambėdamas dingo savo patalpoje. Atėjusi kita parduotuvės darbuotoja atsiprašė už jį ir sakė, kad dirbti nėra kam, tai priima bet ką“, – teigė pirkėja.
„Buvau sukrėsta! Esu universitetinį išsilavinimą turinti pensininkė, įvairiose valstybinėse institucijose dirbusi 40 metų. Apie tai pasakiau ir jiems. Manau, visuomenė turi būti informuota apie tokio „mentaliteto“ apsaugos darbuotojus, kurie žemina pirkėjus ir kenkia parduotuvės įvaizdžiui“, – teigė Irena K.
Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome.
Prekybos centro „Kubas“ atstovai tikino negalintys komentuoti šios situacijos, mat čia dirbantys apsaugos darbuotojai yra iš kitos įmonės, šiuo atveju, iš apsaugos įmonės „Argentavis“.
Apsaugos įmonės direktorius Donatas Plečkaitis teigė, kad šią situaciją vertina itin rimtai: atliko vidinį tyrimą, išsiaiškino visas aplinkybes ir priėmė atitinkamus sprendimus. Anot jo, šis apsaugos darbuotojas įmonėje dirba neseniai, apie du mėnesius.
„Ši situacija mums ir parodė, kad darbuotojas elgėsi neatsakingai ir nekompetentingai. Net ir esant įtarimams, kad įvyko vagystė, visi darbuotojai yra apmokyti su parduotuvių klientais elgtis pagarbiai. Mūsų darbuotojo elgesys yra nepateisinamas. Atlikę vidinį tyrimą ir peržiūrėję vaizdo medžiagą, su šiuo darbuotoju atsisveikinome“, – portalui kauno.diena.lt atsiųstame laiške rašė įmonės vadovas.
Rekvizitai.lt nuotr.
Įmonės direktorius teigė, kad likusiems darbuotojams pakartotinai buvo pravesti mokymai apie klientų aptarnavimą.
„Įmonės vardu labai norime atsiprašyti pirkėjos. Jeigu parduotuvės klientė/pirkėja sutinka duoti savo kontaktinius duomenis, norėtume susisiekti su ja asmeniškai ir atsiprašyti“, – dėstė D. Plečkaitis.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Radiniai Laisvės alėjos fontane: nuo kotletų iki auskarų
Kartą per savaitę Laivės alėjos fontane galima pamatyti į vandenį įbridusius žmones, valančius monetomis nusėtą fontano dugną. ...
-
G. Nausėda: karinis mobilumas – vienas svarbiausių veiksnių, lemiančių šalies saugumą1
Karinis mobilumas yra vienas svarbiausių veiksnių, lemiančių šalies saugumą, sako Lietuvos prezidentas Gitanas Nausėda. ...
-
Kviečia: įvertinkite planuojamus pokyčius Nemuno krantinėje ir pateikite siūlymus17
Profesionali architektų komanda patobulino Nemuno krantinės viziją Žemuosiuose Šančiuose. Urbanistikos ir transporto organizavimo specialistai įžvelgė neišnaudotą pakrantės potencialą tiek poilsiui, tiek eismo problemų sprendimui. Rem...
-
Kauno abiturientams skamba Paskutinis skambutis: negaili sparnuotų frazių9
Šiandien mokyklose vyksta simbolinė paskutinė pamoka ir skamba simbolinis paskutinis skambutis, o jau kitą savaitę daugiau kaip trim tūkstančiams Kauno abiturientų prasideda egzaminų sesija. ...
-
LSMU ir Kauno rajono savivaldybė bendradarbiaus gyvūnų gerovės ir laukinių gyvūnų apsaugos srityje5
Sudaryta svarbi sutartis – Lietuvos sveikatos mokslų universitetas (LSMU) ir Kauno rajono savivaldybė bendradarbiaus šviečiant Kauno rajono gyventojus gyvūnų gerovės ir laukinių gyvūnų apsaugos klausimais. ...
-
Botanikos sode prasideda tradicinė pavasario mugė1
Vilniaus universiteto (VU) Botanikos sode penktadienį prasideda tradicinė pavasario mugė „Lietuvos žiedai“, vyksianti visą savaitgalį. ...
-
Skambus sirgalių pareiškimas: GWB stabdo „Žalgirio“ palaikymą15
Po triuškinamo Kauno „Žalgirio“ komandos starto bronzinėje serijoje su „Šiauliais-7bet“ – skambus klubo sirgalių pareiškimas. ...
-
Miesto pievos: ar visada verta šienauti?9
Pats žydėjimo metas, tad miestiečiai svarsto: galbūt verta palikti daugiau natūralių pievų, o žolę nupjauti tik ten, kur ji trukdo pėstiesiems. Daugiau žydinčių plotų Kaune norėtų ir bitininkai. ...
-
Kaunas – ne tik upių, bet ir fontanų miestas: pasigrožėkite4
Kauno miesto savivaldybė pasidalijo nuotraukomis iš įvairių miesto vietų, kurias puošia fontanai. Vandens čiurkšlėmis pasigrožėti, o kartais jose ir atsigaivinti, mėgsta nemažai kauniečių bei svečių. ...
-
Kauno savivaldybė investuoja į saugesnį miestą19
Kauno policijos pareigūnų „arsenalą“ greitai papildys miesto ir miestiečių saugumu besirūpinančios Kauno miesto savivaldybės priemonės – naujas bepilotis orlaivis su termovizoriumi, triukšmo matuoklis bei šeši el...