Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) buvo suskaičiavusi, kad reikėtų daugiau lėšų – 245 tūkst. 820 eurų, iš jų – beveik 190 tūkst. eurų darbo užmokesčiui.

Karštosios linijos veiklą organizuoja Kauno miesto greitosios medicinos pagalbos stotis.

Ši linija buvo įsteigta atsakyti į gyventojų klausimus apie COVID-19 ligą, testavimą ir skiepijimą, tačiau nuo praėjusių metų kovo Karštoji linija konsultuoja ir klausimais, susijusiais su karo pabėgėliais iš Ukrainos.

SAM teigimu, norint užtikrinti priskirtas funkcijas, nuolat visą parą turi dirbti ne mažiau kaip 14 linijos operatorių, o tam reikia 40 etatų.

Karštoji linija per dieną (pamainą) aptarnauja apie 750–850 skambučių, vidutiniškai vienas pokalbis trunka apie penkias minutes.

Šiuo metu Karštojoje linijoje suplanuotas 51 etatas.