Valstybinė ligonių kasa centralizuotai nupirko įvairių (pagal klausos susilpnėjimo lygį) klausos aparatų: 5200 - suaugusiesiems ir 432 - vaikams. Jie jau paskirstyti klausos protezavimo kabinetams, pritaikantiems juos pacientams.

Dėl sutrikusios klausos apdraustieji privalomuoju sveikatos draudimu turėtų kreiptis į savo apylinkės šeimos gydytoją. Apžiūrėjęs ligonį gydytojas nuspręs, kaip reikia gydyti, prireikus pasiųs konsultuotis pas specialistą - gydytoją otorinolaringologą (ausų, nosies, gerklės gydytoją). Jei pacientui būtinas klausos aparatas, gydytojas jį nukreips į audiologijos centrą ar kabinetą, kuriame jam bus pritaikytas tinkamas aparatas.

Gavę gydytojo siuntimą, ligoniai gali kreiptis į jo gyvenamą vietą aptarnaujantį klausos protezavimo kabinetą: Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikos klausos protezavimo kabinetą (Santariškių g. 2, Vilnius), UAB „Vilniaus medicinos technika“ klausos protezavimo kabinetą (Muitinės g. 34, Vilnius), Tarptautinį audiologijos ir foniatrijos centrą (Eivenių g. 2, Kaunas), Klaipėdos vaikų regioninį audiologijos kabinetą (J. Karoso g. 15, Klaipėda), Klaipėdos suaugusiųjų regioninį audiologijos kabinetą (H. Manto g. 49, Klaipėda), Šiaulių regioninį audiologijos kabinetą (V. Kudirkos g. 99, Šiauliai), Panevėžio konsultacijų polikliniką (A. Jakšto g. 6, Panevėžys).

Klausos aparatą nemokamai turi teisę gauti visi apdraustieji privalomuoju sveikatos draudimu: suaugusieji - aparatą vienai ausiai, o vaikai iki 18 metų  (vaikų grupei priskiriami asmenys iki 24 m. amžiaus, kurie mokosi specialiose bei aukštosiose mokyklose) - aparatus vienai arba abiem ausims. Nemokami klausos aparatai skiriami vieną kartą per 5 metus. Jei klausa labai pablogėja, klausos aparatas gali būti pakeistas anksčiau numatyto termino.

Jei pacientas nutaria nelaukti, kol klausos aparatas jam bus nupirktas eilės tvarka ir jį įsigyja savo lėšomis arba nusiperka brangesnį aparatą, jis turi teisę gauti kompensaciją.

Tiesa, visų paciento išlaidų Valstybinė ligonių kasa nekompensuoja. Pats nusipirkęs klausos aparatą asmuo gaus dalį sumos: tiek, kiek Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžetas išleidžia pirkdamas klausos aparatą centralizuotai (priklausomai nuo aparato modelio, kuris individualiai pritaikomas pagal klausos suprastėjimo laipsnį, kaina gali svyruoti nuo 138,60 iki 727,65 lito).