Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Migracijos skyriaus darbuotojai kiekvieną dieną daug bendrauja su piliečiais, ateinančiais pateikti prašymus asmens dokumentams išduoti ar pakeisti. Pareigūnai susitinka su įvairiais žmonėmis – noriai bendraujančiais ir tyleniais, pokštaujančiais ir irzliais, gerai nusiteikusiais ir besipiktinančiais visu pasauliu. Nuotaikų kaita – begalinė. Kartais tenka išklausyti, užjausti ir paguosti, kartais pajuokauti ir džiaugtis kiekvienu geranoriškai bendradarbiaujančiu, o kartais ir kantriai nuryti interesantų išreikštą pyktį, teigiama policijos pranešime.

Be to, kartais patenkama į kuriozines situacijas, kai žmonės teiraujasi keisčiausių dalykų. Pavyzdžiui, senyvo amžiaus žmogus prašė nurodyti, kokiose kapinėse palaidotas jo draugas, o štai  šuns savininkas atsivedė keturkojį, prašydamas išduoti jam šuns pasą. Kita interesantė klausė, kokią sutartį su Migracijos skyriumi turėtų sudaryti Rusijos pilietė, ketinanti atvykti į Lietuvą taisytis dantų. Buvo ir toks atvejis, kai atvykusi moteris atkakliai tvirtino girdėjusi, kad Migracijos skyriuje vykdoma akcija – išpardavimas: vieną dokumentą užsisakai, kitą gauni nemokamai. Po tokių klausimų  prašymas pakeisti vairuotojo pažymėjimą nė kiek nestebina.

Pareigūnai pastebi, kad šiais metais į Migracijos skyrių kreipiasi itin daug žmonių.