Elektrą tiekiančios bendrovės atstovai vadovaujasi taisyklėmis, kuriose vartotojų teisėms neliko vietos
Šiais laikais, kai į privataus asmens būstą ne visada gali patekti net ir policijos pareigūnai, elektrikams užtenka ištraukti darbo pažymėjimus, kad gyventojų butų durys atsivertų.
Plombos sukėlė įtarimus
Į redakciją užsukęs kaunietis Vytautas N. (pavardė redakcijai žinoma) sunkiai tramdė emocijas pasakodamas apie bendrovės VST (buvusių Vakarų skirstomųjų tinklų) darbuotojų vizitą jo namuose. Elektrikai Vytautui ir jo žmonai Loretai pareiškė, kad kilo įtarimas, jog jų buto elektros apskaitos prietaisų plombos yra pažeistos, todėl kauniečiai turi juos įsileisti į namus aprašyti elektros prietaisus bei jų galingumą.
Nei aš, nei žmona nieko nesuprantame apie elektros įrenginius ir skaitiklius. Mes jokių plombų tikrai nejudinome ir neketinome vogti elektros. Kiekvieną mėnesį tvarkingai mokėdavome už elektrą ir net už ją buvome permokėję, - įrodinėjo vyriškis, rodydamas atsiskaitymų knygelėje užfiksuotus rodmenis.
Iš pradžių elektrikai, vos apžiūrėję skydinę, užsiminė, kad lyg viskas ir tvarkoje, tačiau vėliau ėmė aiškinti, esą plombos pažeistos, neva ant jų matyti replių įspaudimo žymės. Kol aš atnešiau atsiskaitymo knygelę, jie nuėmė seną skaitiklį ir jį pakeitė nauju. Kas dabar galėtų įrodyti, kad galbūt tos plombos net nebuvo pažeistos? - piktinosi Loreta.
Jautėsi lyg per kratą
Tačiau labiausiai kauniečiai buvo priblokšti, kai trys VST darbuotojai įsiprašė į jų butą.
Jie tiesiog įsiveržė pro duris ir ėmė skaičiuoti visas lemputes ir buities prietaisus. Jautėmės, lyg mūsų bute būtų daroma krata. Ar privačios įmonės darbuotojai turi teisę įsiveržti į butą, jeigu tik kilo įtarimų dėl pažeistų plombų? Galbūt iš pradžių reiktų atlikti ekspertizę ir iš tiesų išsiaiškinti, ar plombos buvo pažeistos? - retoriškai klausė Vytautas.
Jis paskambino atsakingam VST darbuotojui, iš kurio išgirdo, kad elektrikai turi teisę įeiti į gyventojų butus, nes tai numatyta ūkio ministro patvirtintose taisyklėse.
Ar taisyklės yra aukščiau nei Konstitucija, kuri gina privačią nuosavybę? - stebėjosi pašnekovas, tiesa, vėliau pripažinęs, kad sutiko įsileisti inspektorius, prieš tai patikrinęs jų darbo pažymėjimus.
Kaunietis buvo įsitikinęs, kad VST išvados bus nepalankios: Žinoma, kad mes būsime pripažinti kaltais, nors elektrikai išsivežė ir seną skaitiklį, ir jo įtartinas plombas. Vargu ar mums pavyks įrodyti, jog mes nieko nevogėme.
Jo žmona Loreta pridūrė, kad pastaruoju metu daugiabučiame name pasikeitė nemažai gyventojų, o į skydinę kas norėjo, tas ėjo.
Namuose būna retai
Pavarčius minėtų kauniečių atsiskaitymo knygelę, į akis krinta nuolatos besikartojantis skaičius - 50 kWh. Būtent tiek elektros šeima sunaudodavo ir vasaros, ir žiemos mėnesiais.
Pašnekovų įsitikinimu, tiek elektros jie sunaudodavo ir anksčiau, todėl kiekvieną mėnesį kruopščiai netikrindavo skaitiklio rodmenų, o atsiskaitymo knygelę pildydavo iš akies.
Tai taip pat sukėlė įtarimų VST darbuotojams, kurie pastebėjo, kad atsiskaitymo knygelėje buvo įrašytas kur kas didesnis kilovatvalandžių skaičius, nei rodė elektros skaitiklis. Apžiūrėję plombas ir įtarę, kad elektra galėjo būti vogta, inspektoriai įsiprašė į kauniečių butą, kur suskaičiavo 14 elektros lempučių, du televizorius, kompiuterį, elektrinį virdulį, muzikinį centrą, šaldytuvą, mikrobangų krosnelę ir skalbimo mašiną. VST darbuotojai šeimininkams davė aiškiai suprasti, kad toks turtas turėtų sunaudoti kur kas daugiau elektros.
Mudu su vyru gyvename vieni dviejų kambarių bute ir namuose tikrai būname retai. Abu ištisas dienas praleidžiame darbe, dažnai važiuojame į komandiruotes. Dukra gyvena atskirai, nors tebėra pas mus registruota. Vakarais mes gal tik porą valandų pažiūrime televizorių, ir tiek, - aiškino ponia Loreta.
Anot moters, prieš pusantrų metų jai buvo išduota nauja atsiskaitymo knygelė ir nei tada, nei vėliau VST darbuotojai nebuvo pareiškę jokių pretenzijų.
Privalo įsileisti
Akcinės bendrovės VST Kauno skyriaus viršininko pavaduotojas elektros tiekimui Edmundas Vėlavičius Kauno dienai patvirtino, kad kauniečių name buvo atlikti vidaus tinklo rekonstravimo darbai.
Kaip paprastai, atlikus tinklo rekonstrukcijos darbus, mūsų bendrovės darbuotojai buvo pakviesti perplombuoti ten esančius apskaitos prietaisus. Atvykę VST specialistai pastebėjo, kad net keturių iš dvylikos name įrengtų skaitiklių plombos pažeistos. Darbuotojai, patikrinę skaitiklį ir nustatę pažeidimą, pasibeldė ir į vieną iš butų bei paprašė jo savininko leidimo užeiti į vidų, kad būtų galima suskaičiuoti bute esančius elektros energijos imtuvus. Toks leidimas buvo gautas, buto savininkas prieš tai užsirašė VST darbuotojų darbo pažymėjimų rekvizitus. Pradėjus skaičiuoti elektros energijos imtuvus ir surašant neapskaitinio elektros energijos vartojimo vietos apžiūros aktą, buto savininkas netikėtai persigalvojo ir paprašė VST darbuotojų išeiti. Šie nedelsiant šį pageidavimą įvykdė, - taip situaciją atpasakojo elektrą tiekiančios bendrovės atstovas.
Pasidomėję, ar inspektoriai gali užeiti į privatų butą, jeigu kilo įtarimų dėl pažeistų plombų, E.Vėlavičius informavo, kad, įtarus, jog buitinis bendrovės klientas (t.y. gyventojas) elektros energiją vartoja neteisėtai, bendrovės darbuotojai, dalyvaujant gyventojui ar jo atstovui, turi teisę tikrinti kliento elektros įrenginius.
Gyventojai privalo leisti darbuotojams, pateikusiems tarnybinius pažymėjimus, tikrinti kliento patalpose ar jam priklausančioje teritorijoje esančius elektros apskaitos prietaisus, jų plombas, veikimą, taip pat nustatyti apskaitos prietaisų rodmenis. Tai reglamentuoja ūkio ministro patvirtintos Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklės, - teigė Kauno skyriaus viršininko pavaduotojas.
Vertins aplinkybes
Nustačius plombų pažeidimą, klastojimą ar kitą elektros energijos grobstymo atvejį, pažeidėjui surašomas neapskaitinio elektros energijos vartojimo vietos apžiūros aktas. Toks aktas buvo surašytas apžiūrėjus ir minėtų kauniečių butą, tačiau šeimininkai jį pasirašyti atsisakė.
Šis aktas - tai pagrindas mūsų bendrovei apskaičiuoti padarytą jam žalą. Visi surašyti nelegalaus elektros energijos vartojimo aktai, prieš apskaičiuojant pažeidėjo padarytą žalą, yra apsvarstomi VST sudarytoje komisijoje, į kurią visuomet kviečiamas klientas. Komisija priima sprendimą tik surinkusi informaciją ir įvertinusi visas aplinkybes, - dėstė E.Vėlavičius.
VST specialistas nesiėmė vertinti, ar įprasta, kad dviejų kambarių bute gyvenanti dviejų asmenų šeima per mėnesį vidutiniškai sunaudoja 50 kWh elektros: Elektros energijos suvartojimas - individualus, jis priklauso nuo name ar bute esančių elektros energiją naudojančių prietaisų ir šeimos poreikių.
Beje, elektros vagystės atvejų Kaune pasitaiko ne taip jau retai. Per 11 praėjusių metų mėnesių Kauno mieste VST bendrovės klientams surašyti 366 neapskaitinio elektros energijos vartojimo aktai. Kauno mieste ir regione pagrobiama daugiausiai elektros energijos, palyginti su Klaipėdos ir Šiaulių regionais.
Taisyklės - vienpusiškos
Kol VST komisija renka informaciją ir vertina aplinkybes, ar kauniečių bute iš tiesų galėjo būti vagiama elektra, pasidomėjome, ar šiuo atveju nebuvo pažeistos žmogaus ir vartotojų teisės.
Žmogaus teisių stebėjimo instituto valdybos pirmininkas advokatas Kęstutis Čilinskas pastebėjo, jog VST atstovų minėtos Elektros energijos tiekimo ir naudojimo taisyklės parengtos gana vienpusiškai, neatsižvelgiant į vartotojų teises.
Ūkio ministras negalėtų leisti paslaugų teikėjams įsibrauti į pastatą. Įeiti į svetimas patalpas be teismo leidimo yra neteisėta, nebent gyventojai geranoriškai įleido tikrintojus, - teigė teisininkas, kurio įsitikinimu, taisyklės turėtų būti iš esmės peržiūrėtos ir pataisytos.
Tačiau advokatas akcentavo, kad nemažai vartotojų yra pasirašę tipines paslaugų teikimo sutartis, kuriose taip pat numatyta, jog gyventojai sutinka į namus įsileisti inspektorius: Žmonės dažnai pasirašo panašias sutartis, kurios būna vienpusiškos ir naudingos tik paslaugų teikėjui. Rengiant tokias sutartis ar taisykles paprastai nesikonsultuojama nei su vartotojų teisių organizacijomis, nei su žmogaus teisių specialistais, - apgailestavo K.Čilinskas.
Minėtu atveju K.Čilinskas kauniečiams siūlo savo interesus ginti teisme, kur VST atstovams teks įrodyti, kad elektra buvo vogta, o gyventojų veiksmai - tyčiniai.
Naujausi komentarai