Kaip teigė Bendrojo pagalbos centro atstovai, pranešimas apie nelaimę skubios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112 buvo gautas sausio 4 d. 15.07 val.

Pirminiais duomenimis, Panevėžyje, Pramonės gatvėje, dviaukščio įmonės pastato pirmąjį aukštą siaubia gaisro liepsnos.

Į įvykio vietą išsiųstos Panevėžio priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos.