Kaip nurodo „Sodra“, iš skirtingų telefono numerių skambinantys sukčiai dažniausiai kalba rusų, kartais lietuvių kalba. Jie prisistato „Sodros“ darbuotojais, prašo gyventojų asmens duomenų. Jie taip pat gali informuoti apie galimybę perskaičiuoti stažą pensijoms arba perskaičiuoti ligos išmokas.

„Sodra“ atkreipia gyventojų dėmesį, kad įstaigos darbuotojai niekada neprašo gyventojų pateikti jautrios asmeninės informacijos telefonu. „Sodros“ klientai aptarnaujami tik juos iš anksto identifikavus saugiu būdu – padiktavus kliento identifikavimo kodą.

Sulaukus įtartinų skambučių, gyventojai raginami išlikti budriais ir pokalbio su sukčiais nepradėti.