Dienos rūpestis

Kompiuterius taiso visą parą

Savaitgalį sugedus kompiuteriui dažnas bando jį „gaivinti“ savo jėgomis arba puola skambinti techniką išmanantiems pažįstamiems. Jeigu žinios apie kompiuterius lygios nuliui, o išgelbėti galintys bičiuliai kaip tyčia nekelia ragelio, uostamiesčio gyventojai pagalbos gali kreiptis ir į profesionalus. Juos galima išsikviesti ne tik savaitgaliais, bet ir naktį, tačiau pagelbėti keblioje situacijoje sutinkančių „kompiuterininkų“ paslaugos kainuos nepigiai.

Kompiuteriai nepripažįsta poilsio dienų ir genda bet kada, todėl kompiuteriais prekiaujančios ir techniniu jų aptarnavimu besirūpinančios firmos pagalbos skambučių sulaukia nuolat. „Pasitaiko ir rimtų problemų, ir neapdairumo atvejų. Pavyzdžiui, žmonės kliudo laidus ir kokia nors kompiuterio dalis nebefunkcionuoja. Atvykus mūsų meistrams paaiškėja, kad tereikia tvarkingai sujungti laidus. Juolab kad meistrų iškvietimas kainuoja nepigiai“, - aiškino UAB „Baltic Amadeus“ Klaipėdos skyriaus vadovas Saulius Vedeikis. Jo vadovaujamo skyriaus darbuotojai į iškvietimus reaguoja visą parą ir, pas klientą atvažiavę per dvi valandas, už pirmą darbo valandą prašo 80 litų, už antrą – 60 litų. UAB „Baltic Amadeus“ paprastai dirba su įmonėmis, tačiau reaguoja ir į privačių klientų skambučius.

UAB „BMS“ Klaipėdos skyriaus vadovė Inga Štikonienė dienraščiui patvirtino, kad pagrindinė jos vadovaujamos firmos klientų dalis – įmonės. „Privatus klientas dažniausiai patiria tik moralinę žalą dėl staiga sugedusio kompiuterio, o gamykloms tai gali kainuoti tūkstančius litų. Kita vertus, turime ir privačių VIP klientų, kurie sudaro su mumis sutartį ir kuriuos mes aptarnaujame bet kokiu paros metu“, - tikino I.Štikonienė. UAB „BMS“ meistrai už greitą reagavimą per dvi valandas ima 50 litų mokestį. Nemokamas garantinis aptarnavimas firmos salone suteikiamas ir šeštadieniais nuo 10 iki 15 val.

UAB „Komsena“ salonas šeštadieniais taip pat dirba tik iki pietų, tačiau firmos meistrai pagalbą suteikia ir ne darbo valandomis. Techninio aptarnavimo skyriaus darbuotojai pas sugedusio kompiuterio savininką atvyksta per dvi tris valandas. Už jų atvykimą žmogus sumokės 20 litų ir dar nuo 40 iki 60 litų už kiekvieną darbo valandą.

Nesunkius gedimus šalina ir prekybos centre „Avitela“ įsikūrusios bendrovės „Optimalūs kompiuteriai“ specialistai, tačiau sugedusią aparatūrą jie taiso salone ir pas klientą nevažiuoja. Įmonės pardavimų vadybininko Vido Baržonskio teigimu, meistrai gali padėti instaliuoti reikiamą programą, nebrangiai sutaisyti „užlūžusią“ programinę įrangą. „Jeigu gedimas išties rimtas, klientui gali tekti palaukti pirmadienio“, - apgailestavo jis. Šeštadieniais salonas „Optimalūs kompiuteriai“ dirba iki 19 val., o sekmadieniais – iki 16 val.