Tuščios išlaidos
Telefonų knygose - “mirusios sielos”
Kasmet tūkstantiniais tiražais bendrovė “Lietuvos telekomas” leidžia telefonų abonentų knygas bei įvairius leidinius, nesusijusius su “Telekomu”, tačiau pretenduojančius teikti patikimas pačių surinktas žinias apie fiksuoto ryšio vartotojus. Ar abonentų knygose pateikti duomenys visada yra patikimi?
Pastaruoju metu telefonų abonentų knygose, taip pat ir išleistose oficialaus “Telekomo” partnerio, atsirado netikslumų. Fiksuoto ryšio operatoriaus paslaugų atsisako tūkstančiai abonentų, pirmiausiai - fiziniai asmenys. Daugelis pensininkų savo telefonus išjungia laikinai, pusmečiui. Telefono abonentų knygose neatsižvelgiama į abonentų mažėjimą. Galbūt jų duomenys retai tikslinami?
Vadinamąsias “Info plius” apskričių telefonų knygas leidžia Amerikos kapitalo įmonė UAB “Findeks Lietuva”. Jų žinynus galima laikyti oficialiais “Lietuvos telekomo” leidiniais, nes jie leidžiami susitarus su fiksuoto ryšio operatoriumi. Į klausimą apie duomenų tikslinimo terminus “Findeks Lietuva” gamybos direktorius Remigijus Rimkus atsakė, jog kartą per metus “Lietuvos telekomas” jiems oficialiai pateikia patikslintus abonentų-fizinių asmenų duomenis. “Įmonių duomenys tikslinami du kartus per metus, kai ką patiksliname patys. Kadangi nuo duomenų surinkimo iki knygos išleidimo praeina keli mėnesiai, kai kurie duomenys gali pasenti”, - pripažino R.Rimkus.
Pirmąsias telefonų knygas per bendrovę “Lintel” leido pats “Lietuvos telekomas”. Lietuvoje tai buvo sena tradicija - žinynus spausdina tas, kuris aptarnauja abonentus. Taip vis dar daroma ir daugelyje Vakarų Europos šalių, JAV. Lietuvoje pastarojo dešimtmečio viduryje padėtis kardinaliai pasikeitė - abonentų knygų leidyba tapo pelningu verslu. Dėl reklamos gausos tapo sunku naudotis žinynais. Reklama pradėjo užgožti informaciją, nes nesilaikyta protingo reklamos ir informacijos santykio.
Šiuo metu žinynų leidybos rinkoje darbuojasi maždaug 5-7 stambios kompanijos. Be “Findeks Lietuva”, rinkoje veikia kompanijos “Eniro”, “Neolitas”, “Neolangenas”. Jos leidžia įvairią produkciją - tai ne visada būna telefonų knygos. Vienų specializacija - leisti šalies ekonomikos žinynus (“Mūsų Lietuva”), kitų - kai kurių ūkio šakų ar biografinius žinynus “Kas yra kas Lietuvoje”. Leidžiama ir dešimtys smulkių regioninių reklaminių žinynų. Šioje rinkoje vyksta įnirtinga konkurencinė kova. Deja, atsižvelgiant į daugybę netikslumų, galima tvirtinti, jog iš tokios konkurencijos vartotojai kol kas nieko nelaimi.
Pasak R.Rimkaus, maždaug po poros savaičių Lietuvos paštuose pasirodys naujausia “Info plius-2003” telefonų knyga. Jis negalėjo pasakyti, ar joje bus netikslumų.
Naujausi komentarai