Vartotojų gynėjai kratosi biurokratų įvaizdžio

Klaipėdiečiai skundžiasi, kad sunku surasti vartotojų teisių gynėjus.

Prekybos centre pardavėjų apgauta klaipėdietė tiesiai su čekiu nuėjo į Vartotojų teisių apsaugos tarybą Manto gatvėje. Ji nusivylė radusi užrakintas kontoros duris.

„Jei tai biurokratai, kurie dirba kada nori, kam iš vis toks biuras reikalingas“, - piktinosi klaipėdietė.

Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos prie Teisingumo ministerijos Klaipėdos apskrities skyriaus vadovas Raimundas Kontrimas paaiškino, jog skyriuje dirba du specialistai. Jis teigė, kad kontoros duris Manto g. 38 interesantai randa užrakintas tada, kai tenka išvykti tvarkyti reikalų į apskritį.

Vadovas priminė, kad galima kreiptis nustatytomis priėmimo valandomis pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais nuo 13 iki 17, o antradieniais ir ketvirtadieniais - nuo 8 iki 12 valandos.

Iki 2001-ųjų vartotojų teises Klaipėdoje gynė tik visuomeninės organizacijos atstovai.

Vėliau, paisant ES reikalavimų, Lietuvoje įkurta Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos taryba prie Teisingumo ministerijos ir jos padaliniai apskrityse.

Klaipėdoje padalinys veikia dvejus metus. Iki šiol didžiausia pinigų suma, siejama su vartotojų teisių pažeidimu - 100 tūkst. litų vertės baldų gamybos užsakymas. Buvo pažeisti sutartiniai įsipareigojimai. Gamintojas mėgino „prakišti“ pigesnes medžiagas. Mažiausia suma - 51 cento vertės sėklų pakelis, ant kurio buvo neteisingai pažymėtas sėklų galiojimo laikas.