Situacija

Vilkino remontą – pažemino pareigas

“Klaipėdos” skaitytojas Aleksandras T. pateko į nedidelę avariją. Laimė, jos kaltininkas buvo kitas vairuotojas, privalomosios civilinės atsakomybės draudimu apsidraudęs “Nord LB draudimo” Šiaulių filiale.

Aleksandras T. skubiai susisiekė su draudimo kompanija. “Su draudimo bendrovės “Nord LB draudimas” Palangos filialo vadovu Broniumi Stirbliu susitarėme, kad remonto darbai bus atlikti Kretingos “Smagračio” autoservise, - sakė Aleksandras T. – Labai nustebau, kai po 16 dienų pamačiau, jog remontas net nepradėtas. Remontininkai sakė, kad atsargines dalis perka ne jie, bet draudimo kompanija, o ši atsarginių dalių neatvežusi.”

Skaitytojas tvirtina, kad visus reikalus su remontininkais tvarkė B.Stirblys, todėl Aleksandras T. nutarė būti atkaklus ir “ieškoti teisybės”. Pirmiausiai kreipėsi į draudimo kompanijos vadovus, vėliau į Lietuvos finansų ministerijos Valstybinę draudimo priežiūros tarnybą. “Tik mano atkaklumo, skundų, nuolatinių skambučių ir priminimų dėka reikalai pajudėjo iš mirties taško – pagaliau pradėjo remontuoti mano mašiną”, - tvirtino Aleksandras T.

Kaip “Klaipėdai” sakė “Nord LB draudimas” Šiaulių filialo direktorius Juozas Mišeikis (filialas Palangoje pavaldus Šiaulių filialui), draudimo kompanijos vadovai patys atliko įvykio tyrimą. “Žinoma, gaila, kad klientą privertė taip ilgai laukti, - sakė J.Mišeikis. – Nustatyta, kad B.Stirblys viršijo savo kompetenciją ir nesusidorojo su darbu. Jis jau nubaustas – iš vadovų pervestas į eilinius darbuotojus. Kliento automobilis bus suremontuotas artimiausiu metu.”

Aleksandras T. redakcijai patvirtino, kad jo automobilis jau suremontuotas – remontininkams pretenzijų jis neturi.