Šiuo metu tikrinamos kultūros ir sporto renginių bilietų prekybos svetainės, nurodo Europos Komisija. Patikrinta 414 svetainių – 167 svetainėse (40 proc.) trūkumų nenustatyta, o 247 (60 proc.) bus tiriamos toliau dėl galimų vartotojų apsaugos taisyklių pažeidimų.

Nacionalinės institucijos jau ėmėsi atitinkamų veiksmų – kreipiamasi į prekiautojus ir reikalaujama paaiškinti padėtį arba pašalinti nustatytus trūkumus.

Pagrindinės problemos:

• nepateikta, nepakankama arba klaidinanti kainos informacija (pvz., nenurodyti tvarkymo ar kiti mokesčiai), šių trūkumų nustatyta 74 proc. probleminių svetainių;

• nesąžiningos sąlygos (pvz., neužtikrinama, kad bilietai bus pristatyti laiku arba kad pinigai už bilietus bus grąžinti, jei renginys neįvyktų), šių trūkumų nustatyta 73 proc. probleminių svetainių;

• nepateikta, nepakankama arba klaidinanti prekiautojų informacija (pvz., prekiautojas klaidinamai teigia esąs įgaliotasis atstovas), šių trūkumų nustatyti 48 proc. probleminių svetainių.