- LRT.lt
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba informuoja, kad UAB „Skrydžiai LT“ pažeidė Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymą. Už tai bendrovė sulaukė sankcijos – skirta 4488,50 Eur bauda, rašoma Tarnybos pranešime spaudai.
Klaidino dėl galutinės bilietų kainos
2017 m. rugsėjo mėnesį Tarnyba nustatė, kad UAB „Skrydžiai LT“ priklausančiame interneto tinklalapyje www.2fly.ee (vėliau www.24fly.com) nurodoma galutinė skrydžių bilietų kaina neatitinka tos, kuri nurodoma bilietų rezervacijos metu ar prieš rezervaciją. Pavyzdžiui, norint įsigyti bilietą, nurodoma, kad pigiausias bilietas kainuoja 18 Eur, vėlesniame rezervavimo žingsnyje ši kaina padidėja iki 18,66 Eur, o galutiniame, prisidėjus papildomiems mokesčiams, – 20,76 Eur.
Atsakyme Tarnybai bendrovė aiškino, kad nurodomos bilietų kainos yra teisingos ir aiškios ir įstatymo nuostatų nepažeidžia. Bendrovė pažymėjo, kad tuo momentu, kai vartotojas yra nukreipiamas į bilietų užsakymo lentelę, kažkas kitas gali įsigyti bilietą ir taip gali nelikti galimybės įsigyti bilieto už ankstesniame puslapyje nurodytą kainą, todėl vartotojas informuojamas apie kitą geriausią pasiūlymą.
UAB „Skrydžiai LT“ taip pat teigia, kad susidariusį kainos skirtumą sąlygoja ir vartotojo apmokėjimo būdo pasirinkimas, t. y. pasirinktas apmokėjimo būdas lemia, ar bus mokamas transakcijos mokestis ar ne. Bendrovės administruojamuose tinklalapiuose pateikiama „Kainos suvestinė“, kurioje yra visa informacija apie bilieto kainą, jos sudedamąsias dalis bei rekomendacija dėl geriausio bilieto apmokėjimo būdo.
Įvertinusi visas aplinkybes, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pradėjo tyrimą dėl galimo Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimo.
Profesinio atidumo reikalavimai
Nagrinėdama bylą, Tarnybos komisija pažymėjo, kad UAB „Skrydžiai LT“, kaip verslo subjektui, keliami didesni profesinio atidumo reikalavimai, todėl bendrovė turėjo būti atidi, rūpestinga ir suteikti vartotojams teisingą ir neklaidinančią informaciją apie parduodamų bilietų kainas. Tokie bendrovės veiksmai, kai prieš bilietų rezervaciją nurodoma kaina skyrėsi nuo galutinės kainos, neatitiko profesinio atidumo reikalavimų ir galėjo iškreipti vartotojų elgesį siūlomo produkto, t. y. skrydžio bilieto atžvilgiu.
Tarnybos komisija taip pat pažymėjo, kad įsigydami prekes ar paslaugas vartotojai visuomet atkreipia dėmesį į jų kainas, todėl produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką tam tikram vartotojo apsisprendimui dėl sandorio.
Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes ir pažeidimo mastą, už Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą UAB „Skrydžiai LT“ skirta 4488,50 Eur bauda.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Seimo komitetas siūlo penkis kartus didinti baudas už žvejybos pažeidimus5
Nuo liepos siūloma griežčiau bausti už žvejybos taisyklių pažeidimus – kai kurias baudas ketinama didinti penkis kartus, tačiau dukart mažiau negu siūlė iniciatoriai – valdančiųjų Seimo narių grupė. ...
-
TVF įvertino Lietuvos ekonomikos situaciją: atsigavimas šiemet spartesnis nei numatyta
Penktadienį Lietuvoje darbą baigusi Tarptautinio valiutos fondo (TVF) misija praneša, kad šalis išlaikė pastarųjų metų šokus ir turėtų atsigauti greičiau, nei prognozuota. TVF Lietuvai šiemet prognozuoja 2,4 proc. be...
-
D. Kreivys apie atsijungimą nuo BRELL: tegul Rusija eina ten, kur nuėjo laivas karo pradžioje6
Lietuva vos po poros mėnesių praneš, kad nebepratęsia sutarties ir kitąmet kartu su Latvija ir Estija atsijungia nuo BRELL žiedo. Būtent šis žingsnis dabar tapo didžiausiu Rusijos propagandos taikiniu. Analitikai perspėja, kad propagandi...
-
Vairuotojai, dėmesio: uždaromas eismas Sargėnų viaduku11
„Via Lietuva“ informuoja, kad nuo birželio 10 iki 28 d. uždaromas šiuo metu rekonstruojamas Sargėnų viadukas. Eismas, siekiant užtikrinti maksimalų eismo dalyvių saugumą, bus kreipiamas apylanka per Sargėnų sankryžą. ...
-
Migracijos departamentas nemokamai keis asmens tapatybės korteles su pasenusiais lustais
Nuo 2022 metų rugsėjo iki 2023-iųjų gruodžio mėnesio Migracijos departamento gyventojams išduotos asmens tapatybės kortelės su pasenusiais lustais bus keičiamos nemokamai. ...
-
TVF misijos vadovas: Lietuva turi plėsti pelno, NT apmokestinimą, naikinti dalį lengvatų (interviu)16
Lietuvai siekiant surinkti daugiau pajamų į valstybės biudžetą bei didinti išlaidas, ypač pensijoms, valdžia turėtų plėsti mokesčių bazę didinant pelno mokestį, plečiant nekilnojamo turto (NT), taršos apmokestinimą bei atsisakant ...
-
TVF baigia misiją Lietuvoje – pristato išvadas1
Tarptautinio valiutos fondo (TVF) misija penktadienį baigia beveik dvi savaites trukusią misiją Lietuvoje ir pristato išvadas bei rekomendacijas Lietuvai. ...
-
Pasaulyje – jau 23 milijonai milijonierių: iš kur jie atsiranda?5
Pasaulyje 5 proc. padaugėjo milijonierių, kurių likvidaus turto vertė siekia milijoną ir daugiau. Šiandien milijonierių visame pasaulyje – 23 mln. Iš kur jie atsiranda, pasakojo ekonomistas, Vilniaus universiteto (VU) Ekonomikos ir ve...
-
Seimas linkęs pritarti savivaldybių rinkliavai iš jų krantuose prisišvartuojančių laivų2
Seimas linkęs leisti prie vandens telkinių esančioms arba savo teritorijoje jų turinčioms savivaldybėms imti rinkliavas iš trumpam laikui jų krantuose prisišvartavusių laivų ar kitų vandens transporto priemonių. ...
-
Seimas svarstys siūlymą nustatyti kriptoturto paslaugų teikėjų veiklos priežiūros institucijas
Seime ketvirtadienį pateiktas įstatymo projektas, kuriuo siūloma nustatyti siekiama nustatyti kriptoturto paslaugų teikėjų veiklos priežiūros institucijas ir užtikrinti reguliavimo nuoseklumą. ...