„Šiuo metu jau turime daugiau nei 160 tūkst. išmaniosios banko programėlės naudotojų. Lyginant su banko klientais Latvijoje bei Estijoje, Lietuvoje mobiliosios bankininkystės augimo tempas pastaruoju metu yra sparčiausias. Nors populiariausia elektroninių mokėjimų platforma vis dar išlieka interneto bankas, pastebime tendenciją, jog vis daugiau gyventojų kompiuterius iškeičia į išmaniuosius telefonus,“ – komentuoja „Swedbank“ Klientų aptarnavimo tarnybos vadovė Loreta Lapinskaitė.

Mokėjimų skaičiumi aplenkė banko padalinius

Sparčiai augo ir mobiliųjų mokėjimų apimtys – per metus jų augimas Lietuvoje pasiekė 100 proc. Vertinant mokėjimų skaičių, išmanioji programėlė jau pernai aplenkė banko padalinius. Pastaruosiuose ir toliau fiksuojamas nuoseklus pervedimų skaičiaus mažėjimas. Kas antras pervedimas, atliktas išmaniąja programėle, yra iki 30 eurų. Interneto banke pervedimų tokiomis sumomis yra atliekama apie 40 proc. L. Lapinskaitės teigimu, elektroninių mokėjimų duomenys parodo, jog mobilioji bankininkystė kai kuriais atvejais tampa nebe alternatyva interneto bankui, bet pirmuoju pasirinkimu. Norint greitai pervesti pinigų nebereikia laukti, kol bus proga prisėsti prie kompiuterio, telefonu tą galima padaryti bet kur ir bet kada.

„Swedbank“ Klientų aptarnavimo tarnybos vadovė prognozuoja, kad artimiausiu metu mobiliųjų mokėjimų augimas nesustos. Ši prognozė susijusi su netrukus pasirodysiančiais banko paslaugų planais, kuriuose siūlomi neriboti nemokami elektroniniai mokėjimai, įskaitant ir pervedimus išmaniąja programėle.

Sąskaitos likutį tikrinasi nebe bankomate

Nepaisant rekordinio mobiliųjų mokėjimų augimo, populiariausia mobiliosios bankininkystės funkcija išlieka galimybė akimirksniu pasitikrinti sąskaitos likutį. Ja per savaitę pasinaudojama iki 550 tūkst. kartų. Pagal šį rodiklį išmanioji programėlė sparčiai vejasi kitą labai populiarų būdą – sąskaitos likučio pasitikrinimą bankomate. Juo per savaitę banko klientai pasinaudoja iki 600 tūkst. kartų. L. Lapinskaitės teigimu, jau artimiausiu metu bankomatai turėtų užleisti šią pirmaujančią poziciją išmaniajam telefonui.

Ypač naudinga kortelių naudotojams

Didelio populiarumo susilaukė ir neseniai pristatyta programėlės funkcija, leidžianti greitai telefone užblokuoti prarastą mokėjimo kortelę, atblokuoti ją radus, keisti išgryninimo bankomatuose ir atsiskaitymo parduotuvėse limitus. Bekontakčių kortelių naudotojai išmaniuoju telefonu gali valdyti šį kortelės funkcionalumą – įjungti bei išjungti bekontakčių mokėjimų funkciją.

Mobilioji bankininkystė taip pat gali padėti išvengti nepatogių kasdienių situacijų. „Swedbank“ duomenimis, dėl nepakankamo sąskaitos likučio per mėnesį prekybos vietose visoje Lietuvoje yra atmetama apie 150 tūkst. atsiskaitymų banko kortelėmis. Mokėjimo kortelių turėtojai, kurie naudojasi išmaniąją programėlę, savo sąskaitos likutį gali bet kada pasitikrinti telefone. „Swedbank“ išmaniosios programėlės naudotojai vidutiniškai sąskaitos likutį pasitikrina vieną kartą per dieną.