„Vakar Panevėžyje „Rimi“ pirkti granatai. Akcija. Pirkti ne todėl, kad akcija, o todėl, jog tuo metu labai reikėjo. Noriu įspėti kitus pirkėjus. Nepirkit, nors iš išvaizdos jie atrodo gražiai. Labai nemalonu. Grąžinti neturiu galimybės, gyvenu ne Panevėžyje“, – sausio 8-ąją socialiniame tinkle „Facebook“ rašė moteris.

Už „Rimi“ komunikaciją atsakinga Gabrielė Šerėnienė, sužinojusi, kad klientė parduotuvėje įsigijo nekokybiškų vaisių, apgailestavo, jog teko susidurti su tokiu nemalonumu.

Feisbuko nuotr.

„Dėkojame, kad atkreipėte dėmesį į šį atvejį ir apgailestaujame, kad pirkėjai teko patirti nemalonumų apsiperkant mūsų parduotuvėje. Maloniai kviečiame ją kuo greičiau kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo centrą dėl prekės kainos kompensacijos. Tuo pačiu norėtume patikinti, kad kokybės užtikrinimas yra vienas iš mūsų veiklos prioritetų, todėl šis atvejis bus išsamiai įvertintas ir imsimės priemonių, kad tai nepasikartotų“, – komentavo specialistė.