Šeštadienį vyras portalui pasakojo, kad penktadienį iš bendrovės „Telia“ sulaukė džiugios žinios – mėgstamos krepšinio komandos rungtynes per televizorių jis galės stebėti nemokamai.

„Telia“ atsiųstoje žinutėje rašoma, kad „TVPlay Sports“ kanalas penktadienį bus be papildomų mokesčių visiems bendrovės klientams. Tačiau viskas, pasirodo, buvo ne taip paprasta.

Skaitytojo nuotr.

„Nuėjus į televizoriaus meniu žinutes, ta pati informacija buvo rašoma ir ekrane. Tačiau norėjus sužinoti platesnę informaciją, buvo rašoma, kad kanalas nerastas. Tada perkroviau priedėlį, tačiau kanalo vis tiek nerodė. Kad galėčiau pažiūrėti rungtynes, nuėjau į „mokamas paslaugas“ ir užsisakiau šį kanalą už 3,90 euro mėnesiui. Iškart po rungtynių paslaugos atsisakiau, bet ekrane nebuvo visai užsiminta, kad tai buvo nemokama. Ar „Telia“ apgaudinėja „Žalgirio“ sirgalius?“, – klausė skaitytojas. Robertas į bendrovę nesikreipė, mat, kaip pats sakė, „buvo vėlus metas“.

Portalui „Telia“ atstovas Audrius Stasiulaitis teigė, kad sunku nustatyti priežastį, kodėl Robertas rungtynių nemokamai taip ir negalėjo stebėti. „Tikėtina, kad čia galėjo būti pavienis atvejis. Paprastai tokiu atveju, kaip ir kitais, patariame skambinti nemokamu telefono numeriu 1817, nes mūsų specialistai dirba 24 valandas per parą.  Jeigu žmogus būtų paskambinęs, galbūt viskas būtų ir išspręsta. Gal būtų reikėję perkrauti priedėlį ar šiek tiek pareguliuoti „Nustatymus“, – aiškino A. Stasiulaitis.

Jam neteko girdėti, kad šių rungtynių nematė ir daugiau žmonių. Anot bendrovės atstovo, masinio gedimo vakar nebuvo.