VMI specialistai apie laikinus nesklandumus asmeniškai informuoja gyventojus, rezervavusius laiką konsultacijoms, bei perkelia jų atvykimo laiką į kitą dieną.

Šiuo metu VMI deda visas pastangas, kad sutrikimai būtų pašalinti, o gyventojai galėtų sėkmingai teikti pajamų deklaracijas.

Kitos VMI elektroninių paslaugų sistemos ir VMI interneto svetainė veikia sklandžiai.