- Klaipeda.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Pasirinkus elektros tiekėją per mėnesį reikia deklaruoti elektros rodmenis. Likus paskutinėms dienoms, „Ignitis“ skyrius užplūdo klientai. Įtempčiausia situacija kelias dienas Kaune, eilėje laukiantys senjorai net alpo. Žmonės sako, kad laukti tenka ir kelias valandas, praneša LNK.
Kauno skyriuje, esančiame Petrašiūnuose, žmonių buvo tiek, kad senjorai karštyje net alpo. Vaizdo įraše matyti, kaip bandoma padėti moteriai, laukusiai eilėje.
Tokį vaizdo įrašą kauniečiai atsiuntė portalui kauno.diena.lt besiskųsdami dėl „Ignitis“ susidariusių milžiniškų eilių.
Vakar klientų dar buvo, bet situacija jau kiek geresnė – eilė į lauką nenutįsusi, tačiau išėję iš pastato klientai sako, kad palaukti teko.
„Ilgai laukėme, beveik dvi valandas“, – sakė viena moteris.
Pasak „Ignitis“ atstovės, eilės susidarė, nes klientai į skyrius sugūžėjo paskutinę minutę.
Ilgai laukėme, beveik dvi valandas.
„Labai atsiprašome savo klientų dėl to, kad tenka laukti eilėse kartais ilgiau negu valandą. Tokia situacija susidarė, nes yra mėnesio pabaiga, didžioji dalis gyventojų skuba deklaruoti skaitiklio rodmenų. Patogiausia ir paprasčiausia tą būtų padaryti savitarnoje“, – sakė „Ignitis“ ryšių su visuomene projektų vadovė Laura Beganskienė.
Nors dabar dauguma klausimų galima susitvarkyti internetu, tačiau į skyrius ateina senjorai.
„Mes, seni žmonės, nemokame žmoniškai, tai ir atvažiavau čia. O šiaip, tai kitą kartą galima telefonu, bet man neišėjo. Laukia visi va tokie senukai“, – teigė pensininkė.
„Nelabai naudojuosi internetu ir tiesiog gyva eilė geriau“, – sakė kita moteris.
Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:
Esą, tokiu atveju gali padėti aplinkiniai.
„Labai rekomenduojame ir prašome klientų kreiptis į savo vaikus, artimuosius, kaimynus, giminaičius, kurie padėtų deklaruoti skaitiklių rodmenis savitarnoje. Tai yra poros minučių reikalas“, – tvirtino L. Baganskienė.
Dar vienas būdas gauti paslaugą – paskambinti, tačiau ir čia tenka laukti. Vakar kurį laiką linijos neveikė.
„Prisiskambinti neina, pralaukiau 50 minučių kol telefonu prisiskambinau“, – piktinosi moteris.
„Skambinau, neprisiskambinau, tai teko atvažiuoti. Sakė, kad visi operatoriai užimti“, – tvirtino vyras.
Skaitytojų nuotr.
„Laukiau, iš trečio karto skambinau ir po 25 minučių atsiliepė“, – teigė kitas vyras.
Pasak „Ignitis“, kantrybės gali prireikti, nes skambučių srautai neįprastai išaugę. Vien vakar sulaukta per 10 tūkst. skambučių.
„Šiuo metu laukimo laikas kol atsiliepsime yra maždaug 15 min. Įprastai pastarąjį mėnesį – iki 2 min. Kaip minėjau, mėnesio pabaiga, žmonės nori deklaruoti skaitiklių rodmenis, todėl išauga tas laukimo laikas. Dirbame visu pajėgumu“, – sakė L. Baganskienė.
Panašu, kad kito kelio nėra ir senjorams teks išmokti naudotis internetu.
„Taupant laiką ir sveikatą, negaištant eilėse raginame suaugusius žmones, turinčius tėvus, kurie nedrįsta naudotis savitarna, išmokykite, skirkite laiko dėl jų sveikatos“, – ragino „Ignitis“ atstovė.
Šis mėnuo yra pirmasis, kai dauguma gyventojų jau turi pasirinkę nepriklausomus elektros tiekėjus. „Ignitis“ klientai turi deklaruoti elektros rodmenis iki liepos 31 d.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Apie priedangas Kaune: tai neteisinga prieš žmones, kurie negali renovuotis namų7
Kaunas nusprendė daugiabučiuose įrengti priedangas. Nors tai nėra privaloma ir gyventojai patys galės spręsti, ar nori savo name turėti priedangą, kurios įrengimą finansuotų savivaldybė, ar ne. Tačiau siekis, kad visi daugiabučiai Kaune turėtų ...
-
„Vičiūnų“ gamyklą Kaliningrade įsigijusi įmonė D. Matijošaičiui klausimų nesukėlė81
Viešojoje erdvėje kilus diskusijai dėl „Vičiūnų“ gamyklą Kaliningrade įsigijusios įmonės, „Vičiūnai Group“ valdybos narys Dainius Matijošaitis teigia, kad jam pačiam informacija apie „Gruppa Okean“ ...
-
Kaune pagerbtas „Ąžuoliuko“ įkūrėjo atminimas9
Trečiadienį Kaune atidengta atminimo lenta, skirta choro dirigento profesoriaus Hermano Perelšteino, berniukų ir jaunuolių choro „Ąžuoliukas“ įkūrėjui. Pernai buvo minimos 100-osios H. Perelšteino gimimo metinės. ...
-
Archyvas: nuo istorinės statistikos iki tautos nuomonių1
Atvirame Lietuvos humanitarinių ir socialinių mokslų duomenų archyve (LiDA) saugomi įvairūs šių sričių duomenys, o interneto puslapyje galima rasti apklausų duomenų, statistikos, žiniasklaidos turinio analizių, parlamento debatų, partijų ...
-
Kaunas – upių miestas: kokios pramogos laukia?13
Marių ir upių apsuptyje įsikūręs Kaunas šį laivybos sezoną ne tik siūlo paplaukioti laiveliais, bet ir kitokiomis veiklomis pajausti vandens teikiamus laisvalaikio malonumus. ...
-
Mažumos valanda: kas domino Kauno politikus?35
Pakeitus Vietos savivaldos įstatymą, kartą per pusmetį turi būti sudaryta galimybė rengti mažumos valandą. Antradienį ne opozicijoje esantys Kauno politikai galėjo savivaldybės administracijai, merui ir vicemerams užduoti įvairius rūpimus klausim...
-
BGS Ukrainos „SkyUp Airlines“ lėktuvus aptarnaus ir Kauno oro uoste4
Lietuvos kapitalo aviacijos grupės „Avia Solutions Group“ antžeminių paslaugų bendrovė „Baltic Ground Services“ (BGS) nuo šiol ir Kauno oro uoste teiks paslaugas Ukrainos užsakomųjų skrydžių bendrovei „SkyUp Airli...
-
Kaune nuo gegužės – pigesni metiniai viešojo transporto bilietai įmonėms15
Kaune nuo gegužės bus įvedami pigesni metiniai viešojo transporto bilietai, kai įmonės ar organizacijos tokių bilietų visiems metams perka 100 ar daugiau. ...
-
Gausus tarybos posėdis ir saujelė protesto balsų74
Balandžio mėnesio tarybos posėdyje buvo suplanuota daugiau nei 160 klausimų. Intensyvų klausimų svarstymą stebėjo ir grupelė miestiečių, nepatenkintų Kauno mero Visvaldo Matijošaičio verslo Rusijoje detalėmis. ...
-
Miesto planas – priedangų įrengimas daugiabučiuose33
Antradienio tarybos posėdyje miesto politikai svarstė, ar prisidėti finansiškai prie priedangų įrengimo daugiabučiuose. Projekto autoriai pabrėžia, kad toks projektas leistų sumažinti grėsmes galimų pavojų metu. ...