Apie pusę devynių vakaro Draugystės g. 7C daugiabučio gyventojai ugniagesiams pranešė, kad laiptinėje jaučiamas dūmų kvapas, bet kaimynė, iš kurios buto jis sklinda, neatidaro durų.

Į pagalbą atskubėjusių ugniagesių daugiabučio kieme laukė rimta kliūtis. Dėl automobiliais užstatyto privažiavimo jiems nebuvo galimybės pastatyti autokeltuvo. Todėl gelbėtojai išlaužė medines buto duris ir taip pateko į buto vidų.

Namuose buvusi S. S. nesiorientavo aplinkoje ir elgėsi agresyviai. Moterį apžiūrėjo medikai, vėliau ji perduota policijos pareigūnams.

Virtuvėje ant dujinės viryklės svilo maisto produktai. Nukėlus puodą, buvo išvėdintos patalpos.