- Daiva Janauskaitė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Pietinėje uostamiesčio pusėje gyvenanti pensininkė Irutė nustebo už buto šildymą gavusi sąskaitą, kurioje puikavosi didžiulė suma. Moters pajamos yra mažos, todėl jau ne vienerius metus ji gauna kompensaciją už šildymo mokestį. Tačiau šįkart jos prašyta sumokėti tarsi tokios nuolaidos ji neturėtų gauti.
Iškilo klausimų
Moteris žino, jog pažymą apie tai, kad jai tokia kompensacija priklauso, pristatė laiku.
Sutikusi kaimynę, ji sužinojo, kad taip pat atsitiko dar trims tame pačiame name gyvenančioms vienišoms pensininkėms.
Viena jų tikino nemokėsianti, kol šildymo kainų skaičiuotojai patys neišsiaiškins, kas ir kodėl padarė klaidą. Kita tikino net neturinti pinigų klaidingai paskaičiuotam mokesčiui sumokėti, bet baiminasi, ar dėl to neturės problemų.
Irutė nusprendė sumokėti visą reikalaujamą sumą, tikėdama, kad klaida bus ištaisyta, bet abejojo, ar perskaičiuojant mokesčius bus tinkamai pritaikyta nuo šių metų pradžios naudojama skaičiuoklė.
Jeigu kompensacijos negavęs žmogus jau sumokėjo visą per klaidą priskaičiuotą sumą, baimintis nereikėtų.
Netrukus bendrijos pirmininkas jai užsiminė, jog taip galėjo atsitikti todėl, kad "Klaipėdos energija" perėmė mokesčių skaičiavimą ir jų pateikimą vartotojams tiesiogiai, ne per bendriją.
Reikės sudaryti sutartį
Tai patvirtino ir Klaipėdos savivaldybės Socialinės paramos skyriaus vadovė Audronė Liesytė.
"Tokį paskaičiavimą "Klaipėdos energija" turi panaikinti ir delspinigių gyventojai neskaičiuoti, nes taip atsitiko ne dėl jos kaltės. Tokiu atveju gyventoja galėtų nemokėti pateiktos sąskaitos, kitą mėnesį gautų teisingai suskaičiuotą, – patarė A.Liesytė. – Pagal įstatymą, jei žmogus nesumoka už šildymą visos jam priskaičiuotos sumos, "Klaipėdos energija" kitą mėnesį mums praneša, kad šis vartotojas yra įsiskolinęs. Tada Socialinės paramos skyrius įstatymo yra įpareigotas raštu informuoti vartotoją apie susidariusią skolą ir prašyti pasirašyti skolos mažinimo sutartį su "Klaipėdos energija". Dėl techninės klaidos taip pat tektų elgtis ir moterims, kurios gavo klaidingą sąskaitą ir nepanoro jų apmokėti. Socialinės paramos skyrius negali taikyti kompensacijos už šildymą, jei gyventojas yra įsiskolinęs ir nėra sudaręs skolos mažinimo sutarties."
Kompensacija: ne visi mažas pajamas turintys žmonės gali sumokėti už būsto šildymą klaidingai nurodytą mokestį. Vytauto Liaudanskio nuotr.
Patarė paskambinti
"Klaipėdos energijos" Klientų aptarnavimo grupės vyriausioji vadybininkė Vitalija Černauskienė klienčių atsiprašė įmonės vardu už techninę klaidą formuojant sąskaitas.
Ji paaiškino, kad prieš didžiąsias metų šventes duomenys nespėjo pasiekti sąskaitų sudarytojų.
"Tokios situacijos neturėtų kilti, tai buvo išimtinis atvejis. Jeigu žmogus žino, kad jam priklauso kompensacija už šildymą, bet gavo ne tokią sąskaitą, kokia jam priklausytų, verta paskambinti į "Klaipėdos energijos" klientų aptarnavimo centrą. Specialistai viską išsiaiškins. Telefonų numeriai, kuriais derėtų skambinti, nurodomi sąskaitose", – paaiškino V.Černauskienė.
Pasirodo, bendrijų administruojamų gyventojų tiesioginių sutarčių su "Klaipėdos energija" sudarymas vyksta palaipsniui. Per sausio mėnesį bene penkių namų gyventojai sąskaitas gaus nebe iš bendrijos, o tiesiogiai iš šilumą tiekiančios įmonės.
Duomenys apie kompensacijas gaunančius gyventojus jau pasiekė "Klaipėdos energiją".
Poniai Irutei ir jos likimo draugėms V.Černauskienė patarė nemokėti tik už šildymo paslaugą, bet už kitas paslaugas "Klaipėdos energijos" atsiųstame mokesčio lapelyje derėtų sumokėti. Klaida vėliau bus ištaisyta.
Jeigu kompensacijos negavęs žmogus jau sumokėjo visą per klaidą priskaičiuotą sumą, baimintis nereikėtų, nes abiejų mėnesių kompensacijos bus apskaičiuotos kito mėnesio sąskaitoje.
"Raginame bendrauti su bendrovės "Klaipėdos energija" darbuotojais, jie yra pasiryžę geranoriškai spręsti visas iškilusias problemas", – patikino V.Černauskienė.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Laivų paradą uostamiestyje koregavo lietus
Navigacijos sezono pradžią skelbiantis laivų paradas šiemet buvo kitoks – tiek dalyvius, tiek ir žiūrovus pliekė lietaus šuorai ir talžė vėjas. Tačiau jūrine dvasia garsėjantys klaipėdiečiai nepabūgo – paradas įvyko, n...
-
Klaipėdiečiai bėgo už viltį1
Sekmadienį uostamiesčio gatvės prisipildė tūkstančiais "Vilties bėgimo" dalyvių, kurie taip reiškė paramą sergantiesiems onkologinėmis ligomis. Klaipėdoje, švenčiančioje savo 770 metų sukaktį, renginys startavo 15-ąjį ...
-
Pajūrio pievose – mažasis varpenis
Poledynmečio reliktu vadinama itin reta paparčių rūšis įsitvirtina pajūrio pievose. Prieš trejetą metų tikra sensacija tapo Pajūrio regioninio parko direkcijos darbuotojų atrasta mažųjų varpenių augavietė. ...
-
Pradedamos dėlioti Klaipėdos vasaros estrados rekonstrukcijos gairės
Šią savaitę pirmam pasitarimui susirinkę Klaipėdos savivaldybės atstovai ir projektuotojai ėmėsi dėlioti miesto vasaros estrados rekonstrukcijos gaires, projektas turėtų būti paruoštas kitąmet. ...
-
Dėl vėžio – nemokama patikra Klaipėdoje2
Minint melanomos dieną, gegužės 22-ąją, Klaipėdos gyventojai kviečiami pasitikrinti dėl nerimą keliančių odos darinių nemokamai. ...
-
Laukia įdomūs rinkimai: liberalams siekiant „susigrąžinti Klaipėdą“, LVŽS neabejoja savo sėkme45
Liekant mažiau nei metams iki savivaldos rinkimų, vis dažniau keliamas klausimas, kas iš dabartinio Klaipėdos mero Vytauto Grubliausko perims uostamiesčio valdymą. V. Grubliauskui pareiškus, kad artėjančiuose merų rinkimuose jis nebedaly...
-
Neringa sezoną pasitinka pabaigusi gatvių rekonstrukcijas ir naujai nuklotais takais4
Neringa šį sezoną pasitinka užbaigusi milijonus kainavusių gatvių rekonstrukcijas, kviesdama vaikščioti naujai nuklotais takais į Parnidžio kopą ir Urbo kalną, tačiau be tradicinio festivalio „Benai, plaukiam į Nidą“. ...
-
Klaipėdoje į tarptautines misijas išlydėta 40 Lietuvos karių1
Penktadienį Klaipėdoje dislokuotame LDK Butigeidžio dragūnų batalione vyko iškilminga apie 40 Lietuvos karių išlydėjimo ceremonija į 7 tarptautines misijas Europoje, Azijoje ir Afrikoje. ...
-
Puodžių gatvėje – Puodžių šventė7
Viename seniausių miesto rajonų – atnaujintame Vydūno skvere, šurmuliavo tradicinė moksleivių Puodžių gatvės šventė, kurios idėja ir yra puoselėti senąjį gatvės pavadinimą, primenant, kad čia vystėsi amatai, buvo įsikūr...
-
Svajojantiems skrieti banglente – galimybių metas
Jau šeštus metus iš eilės birželį startuos vasaros vaikų stovykla, skirta trokštantiems išmokti plaukioti banglente bei įgyti naujų žinių apie jūrą ir bangas. Stovykla organizuojama prie šiaurinio molo kranti...