- Klaipeda.diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Prekybininkai grumiasi, kuris savo nuolaidomis, akcijomis ir pasiūlymais prisivilios kuo daugiau pirkėjų. Tik ar visi žinote, kaip patikrinti, ar iš pažiūros siūloma patraukli kaina tikrai tokia gera ir ką daryti apsigavus? Apie tai pokalbis su advokatų profesinės bendrijos COBALT vyresniąja teisininke Lina Gužiene.
– Neatmestina, kad pagudrauja. Matome, kad dažniausiai pažeidimai daromi braukiant kainą, kai siekiama parodyti kuo didesnę gaunamą naudą vartotojui. Reikėtų žinoti, kad kai skelbiamas išpardavimas, akcija, braukiama kaina turėtų būti lyginama ne su pradine kaina, o per 30 dienų laikotarpiu mažiausia kaina. Jei per 30 dienų buvo taikomos kitos akcijos, tikėtina, kad procentinė išraiška nebus tokia didelė, jei būtų braukta pradinė.
– Kokių dar gudravimų pasitaiko?
– Reikia atkreipti dėmesį į reklamos teiginius. Vertinti visą reklamos kontekstą: ar nuolaidos konkrečiai prekių grupei, ar nuolaidos iki 50 proc., ar viskam. Jei žodis „iki“, vadinasi, reklamuojamų prekių bent 10 proc. turi būti su maksimalia nuolaida. Kitos 90 proc. prekių gali būti su mažesne.
Visas LNK reportažas – vaizdo įraše:
– Kaip su šūkiais, kai prekybininkas vartoja žodžius „bene“, „kone“? Nėra teisininkams prie ko prikibti.
– Taip. Tačiau jei nurodoma konkreti skaitmeninė išraiška, reikia atkreipti dėmesį. „Bene“, „kone“ nėra dažnas reiškinys. Reikia atkreipti dėmesį, ar sakoma daugeliui prekių, ar visoms prekėms; ar nuolaida e.parduotuvėje, ar viso tinklo parduotuvėms.
– Ar turime prekybininkų, kurie būtų nubausti realiomis baudomis? Kokios jos gali būti už pažeidimus?
– Nuo 2021 m. nauja taisyklė – nuo ankstesnės kainos 30 dienų nurodymo didžiausia gresiama bauda – iki 5 tūkst. eurų. Pardavėjui gali būti skiriamas ir įspėjimas. Kai skelbiami išpardavimai, akcijos, juos lydi ir kiti šūkiai, kontekstas. Jis gali būti klaidinantis, pateiktas nekorektiškai. Tuomet tokiam pardavėjui gali būti pradėtas tyrimas pagal Reklamos įstatymą arba Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymą, tuomet bauda grėstų iki 3 proc. praėjusių metų pajamų dydžio, iki 100 tūkst. pirmą kartą. Antrą kartą – iki 200 tūkst. eurų.
Buvo prekybininkų seniau, kurie gavo iki 3 proc. dydžio baudą.
– Ar turime tokių prekybininkų?
– Buvo prekybininkų seniau, kurie gavo iki 3 proc. dydžio baudą. Nebūtinai už netinkamą kainos nurodymą, bet už nesąžiningą veiksmą.
– Kur kreiptis, kai pastebimas nusižengimas?
– Pirmiausia siūlau kreiptis į patį pardavėją. Dažniausiai didieji prekybininkai turi klientų aptarnavimo linijas. Susisiekti, pranešti ir galbūt jūsų problemą išspręs akimirksniu.
K. Kavolėlio/BNS nuotr.
– O jeigu ne?
– Tuomet visada galite kreiptis kaip vartotojas į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, surašyti skundą ir pagal įstatymą institucijos atlieka savo procedūras.
– Ar žmogus, už prekes sumokėjęs daugiau nei turėtų per vadinamąsias nuolaidas, turės galimybę atgauti kainų skirtumą?
– Taip, jei bus įrodyta, kad pažeidimas buvo padarytas. Vartotojas turi teisę į žalos atlyginimą.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Merų sukilimas: kaltina pinigų ieškant svetimose kišenėse7
Merai sukilo prieš Laisvės partijos siūlymą lėšų gynybai imti iš savivaldybių. Aiškina, kad ir taip pinigų vos užtenka, tad apie jokį pajamų mokesčio perskirstymą negali būti nė kalbos. Be to, kaltina partijos lyderę ...
-
ŽŪM: iki gegužės 15 dienos smulkūs ūkiai dar gali pretenduoti į palankią paramą2
Smulkieji ūkininkai iki gegužės 15-osios dar gali teikti paraišką negrąžintinai paramai. ...
-
G. Skaistė: dėl didesnės Lietuvos banko įmokos į biudžetą reikia ECB pozicijos2
Finansų ministrė Gintarė Skaistė sako, kad norint padidinti Lietuvos banko (LB) įnašą į valstybės biudžetą, reikia gauti Europos Centrinio Banko leidimą. ...
-
Muitinė tikrina I. Vėgėlės šeimos valdomos „Vilpros“ veiklą, finansinę apskaitą10
Muitinės departamentas, reaguodamas į žurnalistų kolektyvo „Biuro“ tyrimą „Kandidatas ir kondyškės“, ėmėsi tikrinti kandidato į prezidentus Igno Vėgėlės šeimos valdomą įmonę „Vilpra“, prane&scaro...
-
Konkurencijos taryba: viešų elektromobilių stotelių plėtra be viešų konkursų – neskaidri
Siūlymas leisti savivaldybėms viešų elektromobilių įkrovimo stotelių rangovus atrinkti be viešojo konkurso mažintų tinklo plėtros skaidrumą, iškreiptų konkurenciją, teigia Konkurencijos taryba, įvertinusi Susisiekimo ministeri...
-
Sunaikinus Jonavoje rastą sprogmenį, atnaujintas traukinių eismas2
Jonavoje šalia geležinkelio tilto ketvirtadienio rytą aptikus sprogmenį ir sustabdžius traukinių eismą, popiet objektas sunaikintas, eismas atnaujintas. ...
-
LEA: Lietuvoje pabrangus benzinui, Lenkijoje jis kainuoja centu pigiau2
Praėjusią savaitę benzinui brangus 0,3 proc., pirmą kartą nuo praėjusių metų gruodžio mėnesio Lenkijoje jis kainuoja pigiau nei Lietuvoje. Tuo metu dyzelino kaina per savaitę mažėjo 0,6 proc., praneša Lietuvos energetikos agentūra (LEA). ...
-
G. Nausėda pasisakė apie I. Vėgėlės šeimos verslui mestus kaltinimus33
Prezidentas Gitanas Nausėda sako, kad šalies vadovo posto siekiantis advokatas Ignas Vėgėlė turėtų pats paaiškinti situaciją dėl mestų įtarimų jo šeimos valdomai įmonei „Vilpra“. ...
-
Konkurencijos kaina Lietuvoje: prarado 20 investuotojų, pasigenda aukštųjų technologijų darbuotojų3
Pernykštis užsienio investicijų Lietuvoje rekordas gali būti nepakartotas. Investuotojai ant kulno apsisuka visai ne dėl karo baimės. ...
-
Institucijos sutarė stiprinti ir plėsti gynybos inovacijas1
Šalies institucijos sutarė dar labiau stiprinti gynybos inovacijas – bus sudarytos sąlygos Lietuvos gynybos pramonei kurti aukštos pridėtinės vertės produktus, taip skatinant naudoti mokslo potencialą ir stiprinant verslo ir kariuomen...