Pirkėjai, įsigiję atšaukiamos partijos, pažymėtos skaičiais nuo 1625 iki 1744, šviestuvus, raginami juos atnešti į „Ikea“ parduotuvę ir atgauti sumokėtus pinigus arba iškeisti į naują CALYPSO šviestuvą. Minėtos partijos šviestuvai atšaukiami gavus vartotojų skundų apie nukritusį gaubtą.

Nors tikimybė, kad šių šviestuvų gaubtai nukris yra nedidelė, rūpinantis pirkėjų saugumu, iš rinkos atšaukiami visi minėtos partijos gaminiai ir Lietuvoje. Visi pirkėjai, kurie „Ikea“ parduotuvėje įsigijo šiuos šviestuvus, kviečiami patikrinti jų pagaminimo partiją ir, radus skaičius nuo 1625 iki 1744, atnešti gaminį į parduotuvę Vilniuje arba prekių užsakymo ir atsiėmimo vietas Kaune bei Klaipėdoje.

Visos „Ikea“ prekės yra tikrinamos ir atitinka gamybos standartus bei teisės aktų reikalavimus. Šiuo atveju, gavus vartotojų skundų, buvo imtasi atsargumo priemonių ir iš rinkos atšaukiami visi minėtos partijos gaminiai.

Siekiant pakeisti šviestuvą ar atgauti už jį sumokėtus pinigus, pirkimo kvito nereikės, užteks atsinešti iš rinkos atšaukiamą šviestuvą.

Toliau pateikiama instrukcija, kaip saugiai išmontuoti šviestuvą ir patikrinti, ar jis yra iš atšaukiamos partijos.

1. Atsargiai atlenkite judamą šviestuvo gaubto metalinį spaustuką.

2. Laikydami atlenktus judamus metalinius spaustukus, nuimkite šviestuvo gaubtą.

3. Suraskite keturženklį kodą. Jeigu šviestuvas pažymėtas skaičiais nuo 1625 iki 1744, jį reikėtų grąžinti į „Ikea“ parduotuvę.