Trečiadienį ESO pranešė, kad netikslūs pranešimai apie tariamai viršytą nuosavų elektrinių savininkų galią buvo išsiųsti apie 80 tūkst. klientų.

„Energetikos ministerija ir aš asmeniškai dažnai sulaukiu nusiskundimų iš gaminančių vartotojų, savivaldybių ir kitų klientų dėl ESO paslaugų. Tokios klaidos, kai (…) daugiau nei pusė gaminančių vartotojų, klientų gauna klaidinančią informaciją, o jos paneigimas tuo pačiu kanalu pateikiamas tik po 12 valandų, yra nepriimtinos“, – savo feisbuko paskyroje ketvirtadienį rašo Ž. Vaičiūnas.

Situaciją, kaip netikslūs automatiniai pranešimai buvo išsiųsti, laikinasis ministras taip pat aptarė su ESO vadovu Renaldu Radvila, su juo ketina susitikti ir kitą savaitę.

„Dėkoju Renaldui už atsakomybės prisiėmimą, tačiau ESO privalo padaryti IT sistemos pakeitimus, kad tokie atvejai nepasikartotų“, – teigė Ž. Vaičiūnas.

„Šios klaidos turi tapti paskata ir pamokomis kartu su institucijomis spręsti sisteminius klausimus“, – pridūrė jis.

Energetikos ministerija teigia taip pat ketinanti peržiūrėti taikomus teisės aktų reikalavimus.

Kaip Eltai teigė ESO vadovas R. Radvila, klaidingi pranešimai klientams išsiųsti po IT sistemos pokyčių, sutrikus automatizuotam klientų informavimo moduliui.

„Šiuo metu jau esame įdiegę apsaugos mechanizmus – papildomas kontrolės priemones. Taip pat bus vykdomi papildomi testavimo darbai. Nusprendėme, kad artimiausiomis savaitėmis bus sustabdytas pranešimų siuntimas gaminantiems vartotojams“, – komentare Eltai nurodė R. Radvila.

Pasak jo, kad panašios klaidos nepasikartotų, perspėjimus dėl viršytos galios tikrins ESO specialistai.

„Planuojame per artimiausius dvi savaites įvertinti reikalingas priemones ir jų efektyvumą, kad ateityje tokios klaidos nepasikartotų. Kai bus atliktas priemonių testavimas ir matysime, kad jos veikia be trikdžių, grįšime prie įprasto gaminančių vartotojų informavimo ritmo“, – teigė R. Radvila.

Vyriausybė planuoja, kad gaminančių ir aktyviųjų vartotojų skaičius Lietuvoje iki 2028 m. sudarys bent 200 tūkst., šiuo metu jų yra virš 140 tūkst.